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妈妈称小华这几天仍旧不太舒服，老粘她。
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小华妈妈拍摄的温度计被拔出时的画面。受访者供图
1岁半的小华(化名)在母亲的怀里已经趴了两个多小时，昨日上午，距离肛门内的体温计被拔出已经过去4天，除了睡觉之外，小华其他时间均赖在母亲的怀里。
22日上午，从深圳市儿童医院的重镇监护室转到普通病房之前，医生给小华测试体温时将一根长约11厘米的水银温度计塞到了小华的肛门内，然而却忘了拔出来。这一天之内，小华多次便血，但医院的解释是药物“开塞露”所致，这打消了家属的疑虑。直到10多个小时后的次日凌晨2点过，妈妈给痛得无法入睡的小华清洗屁股时才发现了这个“漏网之鱼”，所幸，玻璃温度计没有断裂，否则后果不堪设想。目前，医院承认系年轻护士疏忽所导致，并表示会尽力与家属达成赔偿事宜。
转出监护室 一天多次便血
据小华的母亲曾女士介绍，孩子今年1岁半，因为心脏旁边有一根骨头略高，19日在深圳市儿童医院心胸外科做了右膈膨升手术。手术之后，在该院的重症监护室呆了3天，直到22日上午才转至住院部普通病房。“22日上午10点刚从监护室转出来，孩子就一直在哭闹，然后也拉过一次血便”，这样的情况让曾女士始料未及，便血之后她当即找到住院部值班医生，对方解释称，是给孩子肛门塞了“开塞露”才导致，过一段时间会有所好转。
但这样的结果并未到来，22日下午，曾女士每次将孩子躺着放在床上，孩子便一直哭闹，手脚不停乱蹬。“需要我抱着才行，我也不知道什么原因”，曾女士称，当日下午至晚上，孩子出现多次便血情况，晚上则一直不肯睡。随后，曾女士向南都记者展示了手机拍摄的当晚孩子留下的血便，用尿不湿包裹着，面积与碗口大小相近。
清洗屁股 肛门拔出体温计
时间推进到23日凌晨2点40分左右，小华依然没有睡着。曾女士称，其间孩子放了一个特别响的屁，意识到孩子可能便溺，她便打开尿不湿，上面依然沾有血迹。随后在给孩子清洗屁股的过程中，曾女士见到了如今回想起来依旧令其愤怒的一幕。据她介绍，23日凌晨给孩子清洗过程中，发现肛门处露出一小节白色的管状物体，将其缓慢拔出之后，才发现竟然是一根长达11厘米的体温计。
“一根11厘米长的体温计在一岁半的小孩肛门里呆了大半天，想想有多可怕？”曾女士这样描述自己当时的心情，既愤怒又害怕，“当时气得浑身发抖，如果体温计在肛门中出现折断，水银进入孩子体内，出现的后果将不堪设想”。
家属称医院最初不承认
曾女士的丈夫曾先生称，体温计被发现后家长当即找到值班护士，对方在清点护士站体温计数量后告知，体温计并未出现遗漏或丢失，孩子肛门中的体温计并非医院所有，也不是医护人员操作所致。“当时医院只是告知我们先治疗孩子，并开了一些药单，叮嘱孩子需要禁食。”
24日上午，曾先生再次找到医院护士长，对方开始改口承认是医院的护士操作失误所致。虽然院方已经承认，但只是表示会好好对小华进行治疗，并未提出赔偿问题，“连肛门被插入体温计后的治疗费用也需要我们自行支付”。
这样的态度让曾先生夫妇极为不满，为防止医院推诿抵赖，小华的母亲特地将之前的体温计保存了下来。体温计上印有“露水牌，2014”等字样，南都记者测量后发现长度约为11厘米左右。“当时虽然院方已经承认是他们的失误所致，但当我们要求他们写一份声明的时候，对方拒不答应，我们也只好作此打算”，曾先生表明此举的目的。
院方：护士太年轻忙中出错
昨日下午，深圳市儿童医院医务科工作人员回应称，小华肛门内的体温计确实为医院所有，系院方造成的过失和错误。对于体温计插入时间，工作人员称是从重症监护室转至普通病房前，做体温测量时放进去的，“护士年轻缺少经验，才导致忙中出错，体温计忘了拔出来。”
据她介绍，接到家长第一时间内反映后，院方的相关科室很重视，科室长已经当面对家属诚恳道歉，希望得到家属的谅解。然后马上组织普外科专家进行会诊，紧急予以检查，对症处理。“家长怀疑体温计是手术期间放进孩子肛门内的，这种情况绝不可能，毕竟在监护室呆了三天，孩子需要排便，护士不可能发现不了”，工作人员解释，量体温时间应该是22日早上8点至10点这个时间段。
进展：已达成谅解
昨晚，市儿童医院回应称，目前已经与小华的父母达成谅解，医院的副院长也出面处理此事。医院称，由于自身过错给孩子及家属带来的伤害，医院会尽力承担后果。“我们也十分理解家长的心情，万幸的是没有出现什么严重的损害后果，现在孩子的情况已经好转了”，工作人员称小华现在已经可以进食，腹部也未出现胀气。至于家长的诉求，院方已经出面协商，在合理的范围内会给家属一个满意的答复。
随后，曾先生夫妇对此予以证实，称孩子肛门被插入体温计以来所产生的医疗费用，家长的诉求是希望医院能够对此予以减免，医院也作出承诺，双方已经达成相关谅解。此外，院方进一步表示，事故发生后，护理部马上作出自我检讨，对体温测量的相关程序重新审视。后续医院将作出整改措施，并将对相关责任人按照医院制度作出处理，并进行全员通报处理。
医管中心：追究相关责任人责任
昨日晚上，市医管中心相关负责人在了解情况后解释，经初步调查，小华因为在转至普通病房时需要进行相关的身体检查，可能是IC U护士与住院部普通病房护士在交接过程中出现差错。该负责称，该医疗失误尚未上报至医管中心，虽然医院与家属已经达成谅解，今天中心依然会派正式人员前往涉事医院调查，如果属交接班期间护士操作事故，将会严肃处理。
同时，医管中心将该事件定性为一次医疗失误，目前已经责令医院进行调查，并追究相关责任人责任，进行惩处。“医管中心将对此作出严肃处理，对医院进行批评教育，并要求医院加强风险意识与临床安全意识”。
采写：南都记者 易海军 摄影：南都记者 陈文才
作者：易海军 南都 陈文才
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