中新网6月11日电 据香港电台报道，一项调查显示，接近6成市民认为港铁故障频密，反映普遍市民对港铁事故感到不满。
九龙社团联会早前访问了约1500名市民，当中过半数受访者需要等候两班或以上列车才可上车。另外，有近4成半受访者认为，港铁应该引入高层扣薪制度，即是当服务延误达到某个时间，便需扣减与车务营运相关部门的高层人工。
九龙社团联会理事长王惠贞建议，港铁应直接减低票价，以及检讨可加可减机制。
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