工商总局：银行电信业“霸王条款”问题突出

　　新京报讯(记者 廖爱玲)今日上午，国家工商总局召开合同格式条款监管新闻发布会时指出，银行业、电信业中的“霸王条款”问题较突出，已立案查处1200多件相关格式条款违法案，一些银行利用“霸王条款”转嫁抵押权属登记费给消费者。国家工商总局市场司副司长刘宏伟介绍，在开展不公平格式条款(俗称“霸王条款”)的专项行动中发现，“银行业、电信业在不公平合同格式条款方面存在的问题比较突出”，消费者反映强烈。

　　据不完全统计，目前全国工商部门共约谈银行、电信企业7400多次，发出行政建议书1万多份、责令整改通知书4500多份，立案查处1200多件，收缴罚没款2200多万元。

　　工商总局市场司合同处处长王恪特别指出，比如消费者到银行办理住房贷款，有一项抵押权属登记费，本应由银行来承担，但一些银行却利用“霸王条款”把这笔费用转嫁给消费者来支付，加重消费者的责任。另外，电信业常扩大“不可抗力”的范围，拿它来做挡箭牌，以此免除自身责任，这些都是典型的格式条款违法行为。