北京市民抱怨站牌信息不明 公交集团称执行国标

　　与成都、宁波等城市相比，北京的公交站牌真有点落伍了。尽管地铁远不如北京发达，但多个外地城市都在站牌上清晰地标注了地铁换乘信息。面对着蛛网般复杂的轨道交通，一些市民的抱怨是，“光看公交站牌，完全看不出这趟线路是否有地铁换乘站，能在哪站换乘地铁”。对此，公交集团的苦衷是，北京站牌执行的是“国标”。

　　市民调查 公交站牌信息不清晰不准确

　　河北游客黄小姐几天前来京“自由行”，她深有感触地说：“每次在公交站想倒地铁，都要拿着纵横交错的地铁图与公交站牌挨个儿对照，看有没有相同的站名。真心希望如果公交站牌上哪站是地铁换乘站，最好能标出来。”

　　另外，一些地铁站与公交站同地不同名，也让不少人犯晕。比如有乘客反映，光看公交站牌上的“芳古园”，不知道那站就是地铁5号线的“蒲黄榆站”。虽然车厢里有详细的沿线地铁换乘图，但乘客得上了车才能看到，现在问题的关键是乘客不知道该上哪个车。

　　北京晨报（微博）记者查询发现，公交站牌标注地铁换乘信息已经在一些城市实施。今年5月，宁波市公交场站宣布将新推出加注轨道交通标志的站牌，市民们只要看到公交站牌的某个站名上有轨道标志，那就意味着在该站点下车后一定能在300米左右的范围内找到地铁站点。成都公交集团也表示，公交站牌线路信息上要新增地铁换乘信息。

　　代表声音 公交站牌要结合地铁换乘

　　市人大代表李辉认为，北京大力提倡公交优先，服务配套得跟上，才能让更多人积极乘坐公交出行。“公共交通应当是有机结合、互相促进的。地铁现在承担了相当大的客流，但和公交站牌的换乘信息却‘老死不相往来’，这样不方便的是老百姓”。

　　他建议，在公交站牌标注地铁换乘信息，比如在换乘车站上标注一个蓝色的D，或将其用彩框圈上，在上方标注地铁线路标号，让乘客能一目了然，方便大家准确找到公交和地铁接驳的换乘站点。“这样能方便更多市民选择绿色出行，尤其能方便外地来京游客”。

　　公交集团 可查询车厢内明示及官网

　　对于站牌与地铁换乘信息的“互联互通”，公交集团表示，这确实是很多乘客的需求和反映。但问题是，目前北京市使用的公交站牌，都是按照国家标准化管理委员会在2008年12月发布的《城市公共交通标志公共汽车站牌和路牌标准》（GB/T5845.3-2008）执行的，在此国标中对站牌的样式、颜色、尺寸、内容、版面文字、规范标准制作都有明确的规定。记者看到，国标中的“公交站牌”示意图上没有任何站标注有地铁换乘信息。

　　公交集团称，为了满足乘客换乘地铁的需求，他们也采取了一些措施：比如在命名公交线路站名时，位于地铁站附近可换乘地铁的公交站，均命名“地铁×××站”；2010年起，公交集团已陆续改进了公交车厢内线路图，增加了沿线换乘地铁的标志。此外，公交线路乘务员在报站时，尽可能地明确换乘地铁信息。

　　公交集团同时提醒称，在公交集团公司开通的“北京公交网站www.bjbus.com”、“北京交通服务热线96166”，提供给乘客的公交换乘方案，均含有换乘地铁的具体方案。