人民网7月10日电 英文先驱报消息 新西兰一名男子名叫Brian Moore,乘坐国泰航空飞机的商务舱从香港飞往伦敦,行程11个小时的长途飞行中一直饿着肚子,因为他对花生有过敏情况,飞机上就没有适合他的食物了。
国泰航空表示,飞机上不能保证所有餐饮当中都没有花生成分,因为在亚太地区,花生被广泛应用在了食物当中。昨天,国泰航空确认接到了投诉,但是表示不会对单一的事件进行投诉处理。
新西兰分部经理Brian Tsoi表示,有关于旅客过敏信息,需要在起飞几周之前就通知给航空公司,这样航空公司才有时间准备相应的餐饮。
Brian Moore先生说道,他在起飞之前几个月就已经要求位于Browns Bay的票务中介Flight Centre通知相关航空公司为自己准备没有花生的餐食。Brian Moore还说道,他之前乘坐过好多家的航空公司,包括韩亚航空,都能够给他提供饮食。
Brian Moore表示,他在奥克兰到香港的第一段航程,收到了来自纽航的没有花生的餐食。但是在国泰航空第二段的航程上,却告诉他没有不带花生的餐食,最后只给他一个面包圈和一个苹果。
据悉,Moore先生住在奥克兰北岸,当时是飞往伦敦和家人一起享受假期。
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