【环球网综合报道】航班延误往往让人焦躁不安,若此时机组人员的贴心服务却能抚慰人心,将无疑会让人感觉温暖。
据香港《文汇报》7月10日报道,美国“边疆航空”7月7日有航班因恶劣天气延误5个小时,还要临时降落其他机场加油。机上乘客开始鼓噪之际,空姐却递来一盒盒披萨—原来是细心的机长知道乘客几个小时没有进食,自发叫了50个披萨请客。
据报道,航班原定下午5时48分由华盛顿飞往丹佛,不过出师不利,延误1小时才起飞。当飞到丹佛附近,又遇上雷暴,需在西内布拉斯加州上空盘旋,待雷雨散去。后来飞机燃料快要耗尽,需转往怀俄明州夏延的机场降落,等候天气好转。
到了晚上10时半,机上160名乘客开始焦躁不安,机上又没准备食物,机长灵机一触,自掏腰包叫披萨,更幽默地发出广播:“虽然你现在乘搭的是美国最便宜航空之一,但你们的机师可一点不吝啬。”乘客吃这披萨都变得笑逐颜开,怒气全消。
披萨店证实这50个披萨合共要数百美元,是机长亲自用信用卡付款,但没透露卡是否属于机长本人。最后客机在机场多等2小时,凌晨零时多才飞抵丹佛,距起飞已接近7个小时。(实习编辑:何越 审核:谭利娅)
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