7月13日，长沙市凯通国际小区4栋，4楼的张师傅用绳子加固阳台上已锈断的护栏，他家护栏最下面的横杆有近3米长已完全锈断。记者 田超 摄
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7月10日下午，凯通国际小区里，一名老人锁好家门出去买东西，留下独自在家的3岁孙儿。刚下楼，孙儿竟然从天而降，从8楼坠亡。孩子的死亡，引发众业主的怒火，因为孩子坠楼，全在于开发商建造的护栏老化断裂。
“小然一个人在家，他外婆下楼买东西，还没走到楼下，小然就发生了意外。”7月10日，长沙市芙蓉区凯通国际小区，3岁的小然在家中阳台上玩耍，因护栏断裂，从8楼坠下身亡。
这起意外在小区里掀起轩然大波，7月13日，小区众业主致电本报新闻热线96258，投诉小区护栏普遍生锈断裂，安全隐患重重，更质疑开发商未经验收便让业主入住。
家人离开5分钟，3岁孩子坠亡
7月13日上午，三湘都市报记者在凯通国际小区见到了小然的母亲万俪，哭得红肿的眼睛、嘶哑的声音，让这名年轻妈妈异常憔悴。
万俪常年和丈夫在武汉工作，3岁的小然则一直交由外婆照顾。
“7月10日下午5点半左右，小然的外婆下楼去买东西，将小然一个人留在家里，结果不到5分钟，外婆还没走到楼下，就听见有人喊‘出事了’。”万俪说，身高约1.1米的小然在阳台上玩耍，忽然从8楼坠下当场身亡，小然外婆当场晕了过去。
“两个小时前，我才和小然通了电话，没想到成了我们母子间的最后一个电话。”万俪回忆，“是救护中心首先给我打的电话，说小然从阳台坠落，我当时以为是诈骗电话，因为家里阳台是全封闭式的，医院打了几个电话我才相信，回到家里查看，发现是护栏断裂导致了悲剧的发生。”
10余名业主投诉护栏安全隐患
让万俪一家难以接受的是，平时家人特别注重孩子的安全，阳台做成了全封闭式，家里的电源插头用了防触电保护装置，危险物品全部放在孩子拿不到的地方，“偏偏是房子自带的护栏出了问题，而我们入住才一年多”。
3天来，小然的悲剧迅速在小区里传开，业主们一交流，才发现小区里阳台护栏断裂的情况极其普遍，众多业主家的阳台成了孩子们的禁区。
7月13日上午，记者走访了小区10户人家，业主们均表示护栏存在老化断裂的问题。记者看到，护栏是由一层绿色的塑料皮包裹着，看上去与一般的护栏没有什么差别，但从断裂处能清楚地看到护栏内锈迹斑斑，用力一推，护栏就几近折断。
小区物业秩序维护部王维明经理证实，“物业公司入驻一年来，接到业主有关护栏安全隐患的投诉有10余起。因为这是开发商遗留的问题，我们也无能为力，已经向社区汇报过多次，但一直没有处理结果。”
业主质疑房屋未验收就交房入住
7月13日，维权的业主还向记者反映，“凯通国际小区是朝阳村的回迁安置房，在没有通过竣工验收的情况下，开发商就强行要求业主收房入住。”
长沙市建筑工程质量监督站于2013年11月28日出具的证明显示：朝阳二村(即凯通国际小区)3—6栋因不具备竣工验收备案要求，暂未办理竣工验收备案。同时，因凯通国际小区3—6栋未在规定时间内办理竣工验收备案，2014年1月23日被长沙市住建委罚款30万元。
“开发商交房，必须取得建筑工程竣工备案表、消防验收合格证、绿化验收合格证等多个证件，当时开发商根本没有这些证件就要求业主收房。实际上，在2012年时，小区3—6栋的入住率就很高了。”小区5栋的业主闽士铭表示。
社区
护栏隐患将申请统一修缮
小区为何未经竣工验收备案就交房，目前是否已通过?
凯通国际小区的开发商为长沙凯通置业有限公司，记者通过售楼部、物业试图联系开发商，恰逢周末，记者无法联系上相关负责人。
13日下午，记者就此事采访了小区所在的朝阳社区。朝阳社区主任涂丹拒绝解释竣工验收之事，但表示小区护栏隐患的问题，后期会尽量申请物业维修基金统一进行修缮。
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