2014年堪称马来西亚航空公司的“噩梦年”,MH370经过数月尚未觅到踪影,MH17航班17日又在乌克兰东部边境坠毁,283名乘客和15名机组人员全部遇难。目前,多个国家已纷纷举行悼念仪式,哀悼本国遇难者。
荷兰《电讯报》18日称,马航MH17航班上有荷兰乘客189人。事发后,荷兰首相马克·吕特发表声明表示震惊,并中断在比利时的休假,回国处理这一事件。荷兰Nieuws.nl新闻网称,18日荷兰各地政府建筑物均降半旗志哀。荷兰《人民报》称,MH17坠毁消息被确认后,荷兰国内几乎停止一切娱乐活动。国家电视台停播常规节目。各大媒体的网站上推出滚动报道专栏。荷兰足协18日呼吁,本周末进行足球比赛的荷兰足球俱乐部在赛前为遇难者默哀一分钟。荷兰国王和王后也取消了18日进行的媒体拍照日活动。
马来西亚在此次空难中有44名乘客和机组人员遇难。新加坡《海峡时报》18日称,马来西亚总理纳吉布的继祖母也在遇难者名单中。澳大利亚广播公司18日公布的数据显示,27名澳大利亚人在这起事故中死亡,死亡人数排第三位。澳联社称,19日澳境内所有政府建筑物下半旗志哀,澳政府宣布20日为全国哀悼日。
除上述3个国家外,还有十多个国家和地区的公民在空难中死亡,印尼12人、英国9人、德国和比利时各4人、菲律宾3人……在鹿特丹开中餐馆的一对华人夫妇遇难,丈夫范顺宝持中国香港护照,妻子范骆艳华是马来西亚华人。此外,还有4名乘客国籍需核实。
范顺宝夫妇名下的高档餐厅“东方之珠”(Asian Glories)因多次获得“必比登米其林美食”殊荣,在业界享有盛誉,是荷兰人最喜爱的中餐厅之一。
18日,记者们挤满马航设在荷兰阿姆斯特丹史基浦机场的服务台,《环球时报》记者听到最多的话是:“至少这一次,我们知道飞机去哪了。”
马航在荷兰举办促销活动,票价便宜。18日中午12时,马航MH017航班正常起飞,受MH17事故影响,不少人办理改签手续,有些人换乘其他航空公司飞机。《环球时报》记者注意到,办理MH017航班登机手续的乘客寥寥无几,甚至还没有守在柜台前的记者多,每有一名旅客办理登机手续,记者们就一窝蜂地涌上前询问:“你们怎么这么勇敢,得知坠机消息还敢乘坐马航客机?”即将搭乘MH017航班的汉森母女告诉记者:“真不敢相信发生这种事!我们得知这班飞机不会再经过乌克兰领空,就不准备改变行程了。”当然,并非所有乘客都像这对母女这么胆大。家住吉隆坡的华人方女士探望在欧洲工作的儿子后,得知MH17坠毁的消息坚决要求更换其他航空公司的飞机。
在史基浦机场,马航此次危机公关与MH370失联时相似,遭到现场媒体炮轰。18日上午公司负责人避而不见,上午9时,马航服务台出现一名工作人员,但被记者包围后,该员工迅速请求机场封锁服务台,截至马航MH017航班正常起飞,仍无人上岗。
17日晚涌到史基浦机场的遇难者家属被马航和机场方面转移至附近酒店。马航在机场的发言人透露,不少家属要求去乌克兰坠机现场,公司已做安排,但最早也要到19日,从基辅乘车七八个小时才能抵达事发区域。
中国南方航空公司服务人员告诉《环球时报》记者,公司从阿姆斯特丹飞往北京和广州的航班均经过白俄罗斯,未因马航事件更改航线。
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