

体谅司机
他被点赞
王术侠,成都人,2013年2月从部队转业至成都市公安局交警支队一分局工作,现任二大队第6警务区民警,主要负责四川大学华西医院片区的交通管理工作。
在华西医院片区,各种车辆、行人杂乱无章,刚当上交警的王术侠措手不及。“每天还有一些病患者家属蛮不讲理,故意开车违法,你还说不得,还没张口,就被劈头盖脸骂一顿。”这个要做女儿心中“英雄”的新交警,通过不断观察发现,和焦急的病人家属相处,需要的是耐心:“与乱变道违法的家属进行沟通,动之以情晓之以理,他们都会互相理解。”他也首创一招人性执法:送病人去医院违了章,先送医再来接受处罚。他的付出和理解,也赢得了不少司机的点赞。
近日,成都开启了“烧烤”模式,有时伴着大雨升级成“冰火两重天”。在人流如织的华西医院片区,人们每天都能看到成都交警一分局二大队的交警在暴雨和炙烤下,耐心地疏导交通,保障生命通道的畅通。有些重病患者家属违章,上前劝说反遭劈头盖脸一顿骂,但38岁的交警王术侠给他们的更多是耐心:“先把病人送进医院安顿好,再出来接受处罚。”
王术侠,一分局二大队这支8人队伍中最普通的一员。从部队转业后,他曾面临众多更好的选择,4岁的女儿说:当警察最帅最正义了!为做女儿心中的“英雄”,他再次穿上了制服。
脱军装穿警服
要当女儿心中的“英雄” 王术侠,成都人,2013年2月从部队转业至成都市公安局交警支队一分局工作,现任二大队第6警务区民警,主要负责四川大学华西医院片区的交通管理工作。
2013年春节,他从部队转业。脱掉军装的王术侠,只想找一份普通的工作,多些时间陪着妻儿安安稳稳地过日子。此时,成都市水务局、市公安局等多个单位向他伸出了“橄榄枝”,他甚至做好了去水务局上班的准备,但是女儿的话,让他犹豫了。
去年春节一部电视剧《警中警》正在热播,见到4岁的女儿在看电视,从水务局培训回家的王术侠特别陪着她一起看。当播放到警察捉坏人时,女儿突然转过身来,很认真地:“爸爸,你当警察吧!”王术侠很惊讶,他反问女儿:“为什么想让爸爸当警察呀?”女儿举起一个手,“警察专门抓坏蛋,最帅最正义了!”听着这些话,王术侠很触动:“从那一刻起,我就决定当警察,不仅是为我,也为了能当女儿心中的英雄!”
最终,王术侠经过层层考核成为了成都市交警一分局二大队的一位民警。
先送医后处罚
守护生命通道他有一套 脱下军装,穿上警服,放下军械,带上笑容,在马路上与往来的人们打交道,一开始王术侠还是很不适应。在华西医院片区,各种车辆、行人杂乱无章,刚当上交警的王术侠措手不及。“每天还有一些病患者家属蛮不讲理,故意开车违法,你还说不得,还没张口,就被劈头盖脸骂一顿。”
不断总结与观察的王术侠发现:病人家属们并不是不讲理,而是太焦急。如果耐心地与乱变道违法的家属进行沟通,动之以情晓之以理,家属都会互相理解。
7月23日上午9点左右,华西医院附近的电信街、国学巷街车流拥堵,车辆正在缓慢行驶,突然一辆车违规变道,把后方行驶的车辆给堵住了,导致该路段越来越堵,无法动行。王术侠上前询问,家属情绪激动,张嘴就要骂人。后来,王术侠得知司机陈女士的小孩得了急性淋巴发炎,已经昏迷,需要赶快进院救治,王术侠耐心劝说,及时疏通车道,让陈女士先把孩子送进医院接受治疗,再出来接受处理或教育。两个小时后,安顿好孩子的陈女士主动找到王术侠,向他致谢并道歉,“你处罚我吧!我接受!”
“如果病重的,先送家属进院治疗,再出来接受处理,该处罚的处罚,该教育的教育,一点都不能含糊。”王术侠说,每日在华西医院片区违法违章的达到了七八十人,有的是家属病重需要及时抢救,有的却是一般的病状,却故意违法。对于后者,王术侠及他的同事,都会严格按照道法进行处罚。王术侠这样人性的处理方式,得到了司机的举手称赞。
对话
家属说感谢时,为自己感动
华西都市报记者:你每天这么长时间上班,遇到查酒驾还要深夜加班,家人没有怨言吗?
王术侠:说没有那也不可能,我从部队转业当交警,跟家人团聚的时间很少。家里四个父母还有孩子,都是我妻子一个人照顾,我心里经常过意不去。但她从来没有过怨言,我的妻子、父母都挺支持我的工作,以后争取多一些时间陪陪他们,不过不知道能不能实现。
华西都市报记者:你每天要面对这么多患者家属的不理解,心里委屈吗?
王术侠:说没有委屈,那是假的。不过现在想想,其实枯燥工作更多的是一种责任,在华西医院这一带执勤还不一样,有些重病患者急需抢救,交警维持了秩序,为他们争取了更多的抢救时间,虽然说不上救人一命,但心里还是很欣慰的,尤其是家属握着你的手说感谢的时候,还是很为自己感动!
华西都市报记者李秀江 实习生杨尚智摄影雷远东
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