重庆晚报首席记者 冉文 记者 邹渝 摄影报道
“之前没想过我会成为一个护理工。”前日，在九龙坡区石坪桥横街的办公室里，46岁刘耕耘告诉重庆晚报记者，2000年，她从天府可乐公司辞职。其时，家里刚买了房，欠了一屁股外债。
3年后，刘耕耘去了台湾，做了7年护工（台湾称照顾服务员）。其间，她给李敖做过护理，还曾与琼瑶在病房聊天，如今，她更成为一家拥有600多员工的家政公司老板。
李敖问她重庆好不好
刘耕耘告诉记者，2003年，远嫁台湾的妹妹回渝探亲，邀请她去台湾。刘耕耘在台湾看到，不少大陆过去的女性都在从事护工工作，一月收入大约万元左右，社会地位也不低，还能规范化学习，她觉得这是个不错的职业，便决定转行。两年后，刘耕耘已在台湾荣民总医院长期驻扎，是一家名叫台湾任光合作社的护理公司员工。
2009年，公司打电话告诉她，台湾著名作家李敖生病住院两天，派她护理。到病房后，两人聊了近一个小时。刘耕耘没想到，素来言论尖锐的李敖，私下对人不错。听说她来自重庆，李敖还问，你们重庆好不好？
晚上睡前，李敖需要做检测，身上有十多根管线。因为到了陌生幽闭空间比较脆弱，李敖盖了三层被子在身上。临睡前，他还对刘耕耘说：希望刘小姐不要介意。怕李敖身上的管线脱落，那一夜刘耕耘几乎没合眼。
“外界说他凶。其实你只要真诚跟他交谈，感觉他很有礼貌。”刘耕耘告诉记者，她小心翼翼向李敖提出签名要求，对方也欣然应允，并赠了她《晏子春秋》里的8个字，“为者常成，行者常至”。
琼瑶送她签名书
2008年，台湾著名言情作家琼瑶老公平鑫涛先生住院，公司希望她去照顾。因为有事，刘耕耘介绍好友杨亚慧过去，自己也特地到病房探望。一进门，见着琼瑶，她就说：“您和二十年前没怎么变。”
琼瑶很诧异：你怎么知道我二十年前长什么样子？
刘耕耘说，在书上看过，从《窗外》到《月朦胧鸟朦胧》，她把看过的小说名字背了一大串。“我们那时买不到书，常常一个班的同学传阅一本，所以只能把书一章章剪下来，每次看一章。这次看的第一章，下次却不太可能拿到第二章。”刘耕耘说。
琼瑶听得哈哈大笑，承诺送一本书给她。一个月后，杨亚慧护理完平鑫涛离开，琼瑶送了一本亲笔签名的书托她转交给刘耕耘。琼瑶还给刘耕耘儿子赠言，“希望你活得快快乐乐，有最幸福的人生。”
昨日，重庆晚报记者拨通尚在台湾地区的杨亚慧电话号码。她也是重庆人，在台湾工作十年。她告诉记者，刘耕耘在台湾时，和自己在一个医院工作，自己曾把琼瑶送的书带给她，也听她聊过和李敖相处的一些细节。
台湾家政护理这样做
2010年，刘耕耘从台湾回到重庆打算创业，按照台湾护理模式运营。核心技术和秘籍是一本厚达500页、由台湾“内政部”出版的《照顾服务员训练教材》。
护理知识两三年一考
初到台湾时，刘耕耘花了几千块钱报了当地病患护理员培训班。
拿到教材，她傻眼了，厚厚一本500页，“之前没有任何经验，却要在十几天内系统理论学习所有的项目。怎么可能嘛？”
记者看到，这本书目录中，包括了身体结构与功能，基本生理需求，老人的生理变化、营养需求以及如何与病患人员沟通等各式详细说明。
理论培训后，每个学员都需要到养老院、医院等实习，帮老人端屎倒尿等，让大家过心理关。刘耕耘说，每隔两到三年，他们还得重新参加理论考试，学习更新护理知识。
月薪上万元堪比白领
刘耕耘说，台湾护工价格比较统一。一般一人只护理一名病人，没有固定上下班时间，要求和病人作息时间一样，如果病人有夜间检查等特殊需求，晚上还不能合眼。
因为工作时间较长，内容比较繁杂，护工工资比一般打工者高，和普通白领相当。据今年3月台湾《工商时报》报道，台湾白领平均月薪61063新台币，折合成人民币1.2万多元。护工工资与此差不多，在一万元以上。
一般护理公司不会招聘无证员工，要求必须经过统一组织的考试，持证上岗。
病人生褥疮护理要受罚
在台湾医院里，护工由专门护理公司管理，公司管理人员会到医院巡视，医院的护士、医生也会对他们进行监督。
“如果我们对病人护理不好，随时可能在上级人员的抽查中露馅。”刘耕耘说，一旦发现病人身上不干净，或是生了褥疮，护理员不仅会被罚款，还可能会停工。
“管理人员一过来，打开病人被子一检查，就会发现问题。护士和医生如果发现你护理出现问题，一个电话打给公司，护理员也会遭到停工处罚。”刘耕耘说。
灌食抽痰都有精确程序
做护理，一些平常人难以注意的细节，都有标准程序。例如，在给病人灌食时，要先将用来灌食的针管进行反抽，将病人胃里还没消化的食物抽出来。如果抽出来的食物过多，就暂停喂食，一个小时候再进行检测。
放置便盆也有技巧。不能直接把病人身体抬起来硬塞，这会导致病人背部皮肤摩擦损坏，标准程序是让病人侧身，放下便盆后再进行翻身。此外，帮病人抽痰、帮病人测量尿比重等也得掌握。
“在考试时，这些都会是试题。”刘耕耘说。
不许在雇主间传小话
《照顾服务员训练教材》全书二十章，专门有一章是关于关注病人心理、家庭主要照顾者的压力以及教学员们如何与病患沟通的。
“在和病人沟通时，要求我们少用命令式口吻，多用商量口气。”后来，刘耕耘护理老人时，就尽量用“伯伯，我们吃药好不好？吃完药可以一起出门走走哦”或者“伯伯今天有没有乖乖地吃药啊”这些话，效果都还不错。
另外，台湾公司还会特别要求员工不可以在雇主间传小话，要懂得保证雇主的隐私。
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