中质协发布2014汽车行业用户满意度测评

　　日前，中国质量协会公布了2014年中国汽车行业用户满意度（CACSI）测评结果。结果显示，合资汽车品牌几乎占据了各类型汽车用户满意度排名的前两名，奇瑞QQ、长安铃木奥拓并列微型车满意度第一。售后服务上，雷克萨斯、广汽丰田、比亚迪分列豪华、合资、自主品牌第一，长安汽车位列自主品牌第六。

　　测评显示，今年用户挑选汽车关注度最高的十大车型是：途观、福克斯、速腾、朗逸、哈弗H6、宝来、CR-V、迈腾、新捷达、卡罗拉。其中，重庆长安福特旗下的福克斯排名前列。

　　在用户购车上，供消费者参考的主要信息来源是：车展、车市4S店，互联网，亲戚朋友推荐。这三项来源的提及率分别是67.5%、57.8%、56%。

　　汽车用户满意度榜单

　　（以价格、发动机排量和轴距综合划分细分市场车型，含并列第一）

　　5万以下微型车 奇瑞QQ、长安铃木奥拓

　　7万以下中型车 吉利GC7、长城C30

　　7-8万中型车 东风日产启辰D50/R50、上汽通用五菱宝骏630

　　8-10万中型车 天津一汽丰田花冠、一汽大众新捷达、上海大众新桑塔纳、上汽乘用车荣威350

　　10-15万中型车A类（三厢） 东风日产轩逸、东风悦达起亚K3和上海大众朗逸

　　10-15万中型车B类（含两厢） 上海大众朗行、长安福特福克斯

　　15-20万中型车 天津一汽丰田卡罗拉

　　25万以下中大型车 上海大众速派

　　25-30万中大型车 一汽大众迈腾、一汽大众CC、天津一汽丰田锐志、广汽本田第九代雅阁、上海大众新帕萨特

　　30万以上豪华车 北京奔驰E级、一汽大众奥迪A6L、华晨宝马5系、上海通用凯迪拉克XTS

　　10万以下SUV 比亚迪S6

　　10-15万SUV 东风悦达起亚狮跑、一汽轿车奔腾X80、北京现代途胜

　　15-20万SUV 神龙汽车标致3008、上海通用昂科拉、北京现代ix35

　　20-30万SUV 上海大众途观

　　30万以上豪华SUV 奥迪Q3、奥迪Q5

　　重庆晚报见习记者 钟祯