面对电影市场即将到来的十一档，以及近年来“烂片”防不胜防的局面，手机百度全民话题近期推出“看了烂片不满意，要求退票合理吗?”的话题，截止北京时间9月27日11时，共有近15万网友参与投票和讨论，其中认为退票合理的网友有约8万人，占55%，另有45%的网友认为烂片退票不合理。不过，即使是支持退票合理的网友，也普遍认为该政策推行困难，面临烂片标准因人而异、全部看完要求全额退票对影院不公平等问题。而手机百度近期推出的“观影保障计划”，则通过更为科学客观的评判标准给烂片的认定、赔付的标准提供了一个不错的解决方案。
在网友的热门评论中，持赞同意见的网友并没有过多发表评论，反而持反对意见的网友发表的很多评论得到了很多的“赞”，如：“看完了电影要求退票和去饭馆吃完了饭说饭菜不好吃要求退钱一样不合理”、“如果实行的话即使再好的电影都会有人说是烂片而要求退票”等热门评论中的观点就得到了很多的支持。
关于是否应该推行“烂片退票制”的争论由来已久，持不同意见的观众也一直在网上各自发表着自己的观点。尽管该争论目前仅限于民间，尚未有有关部门介入，但在国内电影市场的繁荣下，参差不齐的影片质量的确已经成了当年的一大顽疾。据不完全统计，从9月25日到9月10日期间，国内市场将上映大约16部国内外影片，从目前豆瓣网上的相关评价看，其中不乏如《新大头儿子和小头爸爸》这样评分仅有3.1的低分影片。
这种市场状况下，“烂片退票”的实行非常困难也不太现实，不过手机百度近期推出的“观影保障计划”却给这种政策的落地提供了一种解决方案。该活动以豆瓣网和时光网的电影评分为标准来评定“烂片”，在某个指定时间评分低于5分的影片即被评定为烂片，这就基本杜绝了很多网友所担心的观众主观说烂要求退票的投机行为。只要用户使用手机百度客户端搜索并购买了这款“烂片”的电影票，就可以获得全额的红包返还。此外，在活动期间，通过手机百度搜索和购买任意电影票，都可以获得立减20元的优惠。
(原标题：手机百度“烂片退票”服务震惊网友：免费看电影时代打开了半扇门)
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