经本报记者协调,保健品公司的销售人员承诺,十一节假日后,协商退款事宜。
投诉 万元买保健品疑被骗
“现在都不敢和家里人说。”上月底,64岁的吴婆婆花了上万元,买了几盒保健品,因感觉上当受骗了,至今她都不敢跟子女说,只得将所买的东西藏在家里,不让家人发现。
吴婆婆住在江岸区江大路。据介绍,9月19日上午9时左右,她和几名老人跳舞回家,看到几名推销人员到小区里,说是给老人们赠送“蚊不叮”等药,她发现是免费的,便贪小便宜拿了一瓶,并按推销人员的要求留下联系方式。
次日,几名推销人员送来一张邀请函,邀请她去听健康讲座,22日,她和几名要好的舞伴于是便去听讲座。“就是推销一些东西。”吴婆婆说,讲座在机场河路的一家宾馆里,开了四五次,办讲座的是一名自称是四川一家药厂的负责人,主要是推销保健品,称药厂有一批保健品很好,对高血压、糖尿病等疾病有很好的效果,而且现在做促销活动,原价7000元一盒的洋参胶囊,现在只要花上3999元便可以买三盒,原价3680元两盒的虫草含片,现在不到1000元就可以买回家。
吴婆婆说,她想到老伴有高血压,就以7998元的价格买了6盒洋参胶囊,此外还花2000元买了4盒虫草含片。
岂料,30日,吴婆婆的一个舞伴称,她上当受骗了,原来舞伴朱婆婆从市场上购买同样品牌的洋参胶囊,实际仅数十元钱。
布局 一步步诱惑老人掏钱
“他们是一步步诱惑,我们才会上当的。”买了保健品的并不止吴婆婆一个人。昨日,六名与吴婆婆在同一舞蹈队锻炼身体的婆婆说,推销人员往往靠送一些小礼物的方式,诱惑他们听讲座,直至最后掏钱买东西。
几名婆婆告诉记者,送邀请函时,推销人员说只要去了,就会送东西。第一天讲座时,推销人员发给老人们每人10元钱,并说第二天继续听讲座会得鸡蛋,可第二天,推销人员说鸡蛋暂时没有,要大家等一段时间。到了26日,讲座主办方才发给每个老人6个鸡蛋。
曾经做过医生的朱婆婆告诉记者,除了送东西,推销人员还以另外一种方式,即头天买了东西,次日可以全额退款的方式博得老人们的信任。如26日的讲座上,一些老人买了人参,27日办讲座时,就将钱退还了。
可让老人们没有想到的是,当他们购买数万元的保健品之后,钱却没有能退回来。几名老人告诉记者,28日、29日两天讲座上,推销人员开始推销保健品,并称这些钱仍然会退给她们。当时,六七名婆婆一起买了3万元的保健品,可等到她们要退钱时,推销人员却称,钱不能退了,只能改为送赠品。
协调 推销人员承诺节后退款
昨日上午,记者在吴婆婆家中,看到所购买保健品,其中一种“德辉”牌的洋参胶囊一大盒里面有4小瓶,其中两瓶为“刺五加西洋参软胶囊”,另外两瓶为“灵芝洋参胶囊”,其中“刺五加西洋参软胶囊”标注的含量为每瓶60粒,每粒重一克。
记者看到,推销人员给吴婆婆开出的收据显示,仅仅6盒洋参胶囊,就花去了她7998元钱。
可吴婆婆的一名朋友称,市场上有同厂家、同品牌的“刺五加西洋参软胶囊”销售,每盒含量为38粒,折后售价每瓶仅30.4元。
此外,吴婆婆称,她想退款时,推销人员给了她不少赠品。记者看到,这些赠品包括标价7680元的驼绒被两床,标价4980元的“和氏璧”一个,以及标价3680元的一个床垫。“促销人员送老人的东西都值上万元了,这里面肯定有猫腻。”一名工商人员称。
昨日,记者按照保健品上标注的电话联系生产厂家,厂家工作人员表示不便透露。随后,记者联系促销公司的工作人员陈某,他表示商品价格自己也不知道,老人若有异议,十一长假结束后,双方可商量退款事宜。
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