(为庆祝建设银行成立60周年,深圳建行举办了“建行寻找老客户”征文活动,得到了深圳广大市民的热情关注,众多市民踊跃参与。以下是获得此次征文“优秀奖”的故事,敬请欣赏。同时,恭喜该客户获得深圳建行诚意提供的奖品——2克建行金“富贵有余”。)
讲述者:深圳建行客户 许建平
记得最早与建行一见钟情,那是在2005年的春天,我还是深圳这座城市的一位外来工,我在深圳打工。那一天,我路经深圳建行一家营业网点,正遇上这么一件新鲜事。一位江西的老人在儿子的陪同下,来到建行存钱,由于老人所带来的钱都是一元、五元的小额钞票,用稻草绑扎成一捆捆,银行工作人员花了半个多小时才点清这13000多元钱。
我记得这位老人姓余,江西人,70岁,在深圳一直以卖菜为生,这13000元都是卖菜所得,攒了好些年。老人平时省吃省用,把积蓄全部藏在出租屋一面墙壁的缝隙里,留作养老之用。谁知,几天前出租房门被撬,屋内东西被翻得乱七八糟,所幸这些钱未被盗贼发现,但老人惶恐不安,儿子便陪同父亲前来存钱。
出于好奇,我趁机与该建行的负责人聊了起来,负责人告诉我,有一次,有位外来工老人把2000元钱放在家中的饭盒里,直到全部受潮几乎快要霉烂了,才拿来银行存,银行工作人员小心翼翼地用工具取钱,再用烘干机烘,才使储户的损失降到最低限度。
那一次,正是目睹到深圳建行工作人员对客户负责的态度,我在建行办理了一张存折,存上自己的私房钱,每次存取钱过程中,无不让我体会到银行工作人员优质的服务态度。
一年后,我回到江西原单位上班,工资卡也是每月从建行发,我按揭买了房,选择按揭的银行也是建行,这一年,毕业于某重点大学国际金融系的外甥女也在浙江一家建行找到了工作,概括起来,真的与建行有缘,这不,连我的名字也带“建”字呢!
我来说两句排行榜