上市后首个双11 天猫欲冲600亿

　　“作为上市后的首个双11，阿里巴巴昨日发布了今年的网购狂欢节战略，在明确“国际化”、“无线化”和“平台化”三大方向的同时，筹划史上最大规模双11。”

　　双11这个人造节日正成为人们生活中一种习惯，上市归来的阿里巴巴今年要大秀一场，筹划史上最大规模双11。阿里巴巴昨天宣布，天猫、淘宝、聚划算、天猫国际、速卖通等事业部的商家都会参与双11，仅天猫商家就有2.7万家。

　　去年天猫双11的总交易额高达350亿元，今年的销售预期备受各方关注，对此，天猫总裁王煜磊并未正面回应。业内人士预计，今年双11销售额上500亿问题不大，有望冲击600亿。

　　商家

　　天猫2.7万商家将参与双11

　　阿里相关人士向北京青年报记者表示，今年是历年商家数目参与最多的一年，仅天猫就有2.7万商家参与其中，覆盖全球。

　　今年双11是阿里集团上市后，向全世界展现电商生态圈的舞台之一。因此，除了天猫之外，天猫国际、淘宝海外、速卖通、菜鸟跨境物流、国际支付宝等将国际化业务从Global走向Glocal。

　　从2009年到2014年，双11已经从天猫扩散到全电商平台，从国内扩展到全球。双11，正逐渐从单一的电商营销日，变成了全球消费者的购物狂欢节。王煜磊表示，双11早已不再是天猫的双11，而是属于全社会、全球的双11。

　　此外，王煜磊强调，近日有消息称“APEC北京放假”，这消息可能对双11是一个利好。此前比较担心双11的那天是否会是工作日，那既然都放假了，用户何不足不出户买遍全球。

　　玩法

　　上千微博大号将成红包使者

　　在“每个人的双11”的狂欢版图内，今年天猫双11三大方向是“国际化”、“无线化”和“平台化”，围绕这三个核心策略的具体玩法也随之展开。

　　今年双11的一大特色就是“买遍全球，全球可买”，就是让国内的消费者能买到全球的商品。双11会重点将海外商家的优质商品引入国内。目前已有20多个国家的海外商家入驻天猫国际，这部分市场优势得益于国内跨境电商进口保税模式的开启，与保税区合作的电商平台可享有货品过关便利，且税率较低。反映到商品上就是价格更优惠、物流配送速度更快。同时，220多国家的海外消费者首次可以参与属于全球的购物狂欢。

　　无线化是今年双11另一个重头，阿里巴巴将打通线上线下实现“全民参与”。今年天猫双11集合阿里巴巴集团“端”的各方力量，除了手机天猫、手机淘宝、支付宝钱包、淘点点等平台外，阿里投资的UCweb、优酷、微博、银泰等都加入其中。当然，这个生态体系里，商家、第三方服务商、线下shopping Mall的全面参与都是对“端”的加强。

　　“云+端”战略落地的“码上淘”和O2O都将在双11发挥重要作用。今年参加双11的全体店铺，可通过“码上淘”包裹码业务提前开启自己店铺的互动到店营销活动。消费者通过扫描包裹二维码，直接参与店铺红包活动。

　　除了阿里系平台以及生态圈的合作伙伴外，今年“平台化”给予了每个人参与双11的舞台的机会，让其都能发挥自己的专长。由26位明星拍档、12位设计拍档、11家时尚拍档、14个互动游戏拍档、6位技术拍档，1111个红包拍档以及更多的参与者组成天猫的双11“全民拍档”，为消费者呈现不同以往的购物狂欢节。

　　例如，往年双11的互动游戏都是由天猫小二开发，而今年每家店铺可以拥有自己的狂欢方式：天猫通过与14家互动游戏开发者的合作，将商家的个性化需求给到开放平台上的众多技术牛人。让开发者配合双11开发出一些好玩的游戏，使得用户可以边购物边娱乐。

　　除了游戏互动拍档外，届时将有26位明星拍档通过个人微博给粉丝发双11红包，更有1111微博大号、网络达人共同参与成为红包使者。天猫设计师平台上的12位大牌设计师拍档将全程参与天猫手袋，天猫专属包裹盒等产品的设计中来。而时尚拍档将通过“双11媒体站”帮助消费者定制购物主题，做消费者的私人时尚顾问。

　　物流

　　可实现全球跨境包裹及时追踪

　　从商品的设计、生产、上架，商家为这场盛宴准备了丰富多彩的大餐，那如何送到充满期待的消费者手中，势必是物流公司需要解决的重要环节。

　　菜鸟网络早在8月份就开始了积极的准备，设立了“双11物流项目组”。其中涵盖平台物流保障及行业线解决方案两大部分。该项目组将数据预测、信息分享、合作沟通、组织协调作为工作的重点，着力于打造消费者、商家和快递的多方沟通平台。

　　此外，今年菜鸟网络充分引入了全球物流资源，并积极跟海关进行合作，保障全球双11顺利实施。用于指导物流合作伙伴进行生产调配的大数据产品预警雷达继续进行服务升级，除了进一步提高精度，优化预测算法，可以实现根据运输形式不同提供不同的预测服务。更为重要的是对跨境服务提供数据预测和监测，可实现全球跨境包裹的及时追踪。

　　提示

　　店铺红包通过游戏方式发放

　　历年双11，关于红包的玩法一直是消费者关注的重点。北青报记者了解到，今年的红包将围绕“互动到店”的创新模式展开。而双11当天下午，天猫预留有嗨翻全场的“秘密武器”待揭晓。

　　去年推出的抢红包、送红包等活动受到了消费者的疯抢，在此基础上今年的游戏成为红包互动的主角。不同以往的是红包将互动到店，而不是集中在天猫活动页面发放。也就是说，天猫红包给到店铺，通过游戏方式发给消费者。每一家参与店铺，都能自主选择自己的互动游戏项目，让消费者尽情狂欢。让消费者玩起来，将更多的时间停留在平台上，是本次双11一大特色。

　　此外，对于优惠券，也进行了优化，此前店铺送出的优惠券可能是全天用的，今年又开发出了限时使用，或是定时使用的优惠券，让消费者只能在指定的时间段内使用优惠券，且金额也可较大。

　　文/本报记者 吴琳琳 制图/王慧