京华时报讯(记者张思佳)近日,家住朝阳区新华联丽景湾小区的住户干女士很头疼,其家中无人时马桶水倒灌,致家里被粪水浸泡,损失惨重,她认为物业应担责。小区物业称,物业按季度清理管道,尽到了该尽的义务。
干女士称,一家人在外地不常回家,上月28日晚接到物业电话说家中有臭味,回家后发现马桶水倒灌,家里整个被粪水浸泡。前天,干女士家中卧室及书房的木质地板全部翘起,家具也受损,“家具、衣物等所有损失近百万”,干女士认为,物业应担责。
前天,小区物业负责人尹先生表示,事发后物业人员和户主共同进行了清理,同时清理了因堵塞致污水倒灌的管道。尹先生称,物业按季度对所有管道进行清理,尽到了该尽的义务,涉及赔偿等事宜还在和业主协商。
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