夸大宣传：美国月子中心通病

　　本报记者 曹晟源 上海报道

　　“全程一对一的贴心服务”、“超五星级的居住环境低调奢华”、“资深妇产专家”、“产后康复理疗师”、“按照每位客户需求量身制定行程计划”……打开“爱贝社”“美国贝比”等网站，类似标榜随处可见。

　　“爱贝社”和“美国贝比”这两家月子中心，宣称自己有“多年、十几年”经营历史，但根据在国家工商管理系统查询到的信息，它们均是2013年注册。

　　他们还宣称自己的月子中心配备了专业的服务人员，但是实际上，工作人员寥寥无几，根本无法实现“一对一”服务。而所谓的妇产专业医师，“高级育婴师”等也同样子虚乌有。

　　目前，夸大宣传这一现象，几乎成了在美月子中心的通病，情况也较为严重。此外，绝大部分月子中心缺乏医疗资质，但是对外却宣称拥有专业医生和护士。事实却是，一些月子中心的医生和护士属于兼职，每周或两周过来一次，遇到紧急情况，就难以确保到位。

　　据了解，美国的月子中心大大小小有上百家，但因为赴美生子的家庭数量猛增，供求失衡之下，行业水平良莠不齐。又由于整个行业管理不规范，相关培训不到位，人员流动性大，产妇和新生儿遭遇不良状况的事情时有发生。

　　要知道，对于产妇的护理不同于普通的家政护理，对新生儿的护理也绝非单纯的“喂食、洗澡、抚触”那么简单。这些护理，需要有正确的理论为指导，并经过专业的培训。但是美国月子中心大部分供职的育婴师、月嫂等工作人员并不具备卫生护理和相关的职业资格证。

　　最近一段时间，美国的月子中心受到华人和主流媒体的关注。在洛杉矶华裔社区的“别墅式月子中心”，居民抗议、投诉其扰民。当地的奇诺岗市政府向“月子中心”发起滋扰告示，洛杉矶县启动了有关调查。其中24家月子中心被证实违法，业主均收到罚单。10月4日，洛杉矶县计划进一步拟定法规，以取缔违法月子中心。

　　另一起引起社会关注较大的是，奇诺山市查处非法经营的孕产妇旅馆事件中，当地法庭对两名华裔业主的起诉。原因在于，该月子中心对居住者构成严重人身危险，特别是对于住在其中的孕产妇和婴儿，恶劣的卫生条件对其健康都产生了一定的影响和伤害。

　　针对近期非法月子中心的违规操作而导致的事故、事件，美国方面有关负责人表示，相关管理体系缺失、门槛过低等都是重要原因。因此，建立月子中心的管理认证体系已是当务之急。

　　继美国司法部门大规模整顿非法月子中心以来，全球母婴协会作为月子中心权威监督机构，也带头开展行业认证管理活动，对申报的月子中心进行认证评议。通过协会专家组多次核实评审，最终10多家优质月子中心机构获得认证资质。

　　该协会有关负责人表示，赴美的家庭对于美国月子中心的安全、居住环境等软硬件方面越来越重视，在行业内积极推广认证，建立完善认证体系，对诚信体系起到有效的推广作用、有助于提高月子中心的公信力，同时也将为整个行业带来新的客源、新的收益。