中新网南京11月10日电 (郑哲 杨颜慈)价格服务收费不明码标价、酒店标价虚高,虚构原价及折扣价、促销用语不规范……10日,江苏省物价局通报全省1300余家星级酒店进行专项检查结果,其中602家企业对明码标价执行不规范、存在轻微违法。另有个别企业涉嫌构成严重违法,已立案处理。
江苏省物价局检查分局局长刘璐表示,自今年6月中旬起,物价局在全省范围内开展了宾馆酒店明码标价专项检查工作。本次专项检查全省各级价格、旅游主管部门共出动检查人员2000多人次,重点对全省1300多家星级酒店宾馆、快捷连锁酒店(分店、加盟店)进行了检查。专项检查结果显示,酒店主要问题包括:
1、商品价格、服务收费不明码标价。个别宾馆大厅前台不公示客房住宿价格、加床费;部分商品、娱乐服务项目、菜肴酒水价格不明示,对顾客随口报价,价格纠纷争议时有发生。
2、存在漏标、错标、乱标等现象。部分宾馆酒店商品标价签只标注品名、售价,产地、规格等主要内容不齐全;有的经营者敷衍图省事,仅用打码机打个价码在商品上一贴了之;有的酒水饮料标价牌不标明计价单位,菜肴标价没有标明主、附料份量,对服务质量产生影响。
3、不按照结算价格标价,存在标价虚高现象。少数宾馆酒店住宿费标价长期不换,标价与实际结算金额相差较大,商品价格信息变更不及时,存在虚高标价的嫌疑。
4、个别商家促销用语不规范。个别社会餐饮经营者在促销活动时,利用一些不规范的语言,诱导消费者交易,存在短斤少两、质价不符、低标高结等价格违法行为。
5、存在虚假折价、虚构原价、虚假优惠折价等违法行为。部分宾馆酒店在旅游淡季,客房住宿进行促销打折活动,给予消费者的优惠价格的基准价是其水牌价格,而该价格远远高于其实际成交的价格。
期间,江苏省物价局联合省旅游局对南京、常州、扬州、连云港市等8个市18家宾馆进行了督查,其中发现扬州迎宾馆、连云港市云台宾馆有限责任公司存在违反明码标价规定行为;常州市明都大饭店管理有限公司存在利用虚假的价格手段诱骗消费者的价格违法行为。依据《价格违法行为行政处罚规定》对上述2家酒店违反明码标价规定行为责令其改正,并处5000元罚款;对常州市明都大饭店管理有限公司责令改正,并处罚款100000元的行政处罚。
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