因为老的煤气表存在约200元的欠费,天然气公司担心用户不补交这笔钱,9日,家住高雄小区的张先生被天然气公司限制购气。昨日,气愤的张先生向本报投诉称,天然气公司是在“有罪推定”,做法太霸道。
7日,天然气公司人员到张先生家上门检查时,说他家的煤气表坏了,需要更换。更换了新表后,又说他的天然气超了,要到公司补交约200元。
张先生对煤气表坏损的原因有异议,希望对表进行检测,找出原因。9日,张先生来到天然气公司北湖营业厅办理相关手续,准备为煤气卡充值400元时,被工作人员告知,他只能充20立方米气。
张先生不明白,营业大厅里明明张贴着每户每4个月可充值240立方米气,约600余元,为什么我只能充20立方米气?工作人员告诉他,因为他存在欠费问题,系统已将他家“锁死”。
张先生告诉记者,他家上有老人,下有刚出生仅两个月的小孩,天气越来越冷,每天用气量很大,现在限制他家用气,给他家生活带来很大困难。
昨日,记者陪同张先生来到天然气公司北湖营业厅,负责人向荣解释,以前存在欠费用户不交费的情况,公司为了保证及时收回资金,才制定这样的规定。张先生表示,如果查出煤气表的损坏,是他的原因,而且还欠费,他会如数补交齐。但向荣称,这是公司规定,她无权更改。
张先生对这种解释不能理解。他说,煤气表损坏,到底是谁的原因?是否存在欠费?目前表还在检测中,结果还没有出来,天然气公司搞“有罪推定”限制购气,太霸道。(记者王平实习生汪玲玲)
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