兑换零钱、残币不用愁，百姓身边有建行

　　冬风乍寒，水冰地坼，小伙伴们冒着天寒地冻的出门，没有零钱打车、逛超市，如何是好？没关系，身边的建行已备足了小面额人民币，等您来兑换。

　　2014年，建行北京市分行积极参与人民银行“人民币整洁度提升年”活动，为进一步提升北京地区流通中人民币的整洁度贡献自己的力量。目前，分布在北京城郊区的400余个建行网点都已经为各界百姓备足了零钱，非常乐意为大家提供零钱兑换、残币兑换等优质的人民币现金服务。

　　为使北京市民体验更好的现金服务，满足大家的小面额现金兑换需求，建行北京市分行在全市设立了10家小面额现金主办网点，社会公众可根据自身需求自主选择小面额现金兑换网点，对于没有特殊要求的一般性小面额现金兑换需求，我分行各网点均可满足，公众可就近到任意银行网点兑换；对于有特定需求、兑换数量较大，超出一般银行营业网点备付数量的小面额现金需求，公众可就近到我分行小面额现金主办网点兑换或提前预约兑换。

　　此外，建行北京市分行还在52个营业网点设立了“小面额残损人民币兑换绿色通道”，这些网点均设置了爱心窗口，能够为公众无偿提供比一般网点更加快捷的小面额残损人民币兑换服务,当市民需要兑换小面额残损人民币时，大堂经理会引导大家到这个窗口优先办理。

　　●残损人民币兑换小贴士——什么是残损人民币，都能全额兑换吗？

　　中国人民银行制定的《中国人民银行残缺污损人民币兑换办法》中明确规定，残缺、污损人民币是指票面撕裂、损缺，或因自然磨损、侵蚀，外观、质地受损，颜色变化，图案不清晰，防伪特征受损，不宜再继续流通使用的人民币。

　　值得注意的是，残缺、污损人民币兑换分“全额”、“半额”两种情况。能辨别面额，票面剩余四分之三(含四分之三)以上，其图案、文字能按原样连接的残缺、污损人民币，金融机构应向持有人按原面额全额兑换。而能辨别面额，票面剩余二分之一(含二分之一)至四分之三以下，其图案、文字能按原样连接的残缺、污损人民币，金融机构应向持有人按原面额的一半兑换。此外，纸币呈正十字形缺少四分之一的，按原面额的一半兑换。