河南商报记者 张郁/摄
河南商报记者 徐方方 孙李爽
2011年，郑州市斥资在1200个居民楼院、120条背街小巷、197个公交站点、159个游园、40个治安卡口安装监控设施。
这一行动深得民心，市民亲切地称这些监控设施为“保护神”。
如今，市民张师傅要调取监控视频取证却被告知监控设施不能用，其对这些“保护神”很有意见。
河南商报记者走访发现，不少监控设施都成了“睁眼瞎”，维修也成了难题。
事件
险遭“绑架” 取证时被告知监控探头“瞎”了
张师傅今年70多岁，家住伏牛路附近。10月22日，他一个人在家休息，突然一陌生男子凑过来搭讪。
交谈中，张师傅不小心把儿子的名字告诉了对方。几分钟后，一辆白色轿车开到张师傅旁边，副驾驶座上一自称王峰（音译）的人说：“你儿子××出车祸了，大脑出血。”
完全蒙掉的张师傅赶紧上车。上车后，王峰告诉张师傅得准备5万~8万元钱。张师傅觉得有蹊跷，便说要回家拿钱。对方称为了赶时间，跟着张师傅一起回家。
到家后，张师傅给儿媳妇打电话，可一回头，发现等在客厅的王峰没了踪影。张师傅赶紧报警，在治安大队做笔录时，他提出要看监控视频，却被社区工作人员告知，监控探头都坏了，根本不能用。
“难道这些监控探头都是摆设？”张师傅很气愤，花钱装监控探头难道是面子工程？
背景
居民楼院安装监控探头曾被列入“十大实事”
郑州市监控探头安装要追溯到2006年，那一年，全市主要路口安装了500个“电子眼”，以此规范、约束司机文明开车，效果明显。
2008年，“摸着石头过河”的郑州市尝到甜头，开始将目光转向街道、社区，在100个社区安装监控探头。
2010年，“十大实事”中，有一项就是在197个社区安装监控探头，时任负责人表示，2000万元费用全由政府埋单。
2011年，郑州市承诺，在1200个居民楼院、120条背街小巷、197个公交站点、159个游园、40个治安卡口安装监控探头，并列入当年“十大实事”。截至年底，居民楼院和背街小巷的监控探头已投入使用。
2012年，郑州市民生“十大实事”要求加强对城区200个重点路口、30个重点部位、300个重要场所的视频监控，对市区监控设施进行及时维护和升级改造，实现互联互通，监控全覆盖。
当时，郑州洛河路前进路口的监控室、伏牛路218号院的监控室设备完善，有专职人员看管，并成为媒体报道的典范。
走访
小区监控探头 不少成了摆设
连日来，河南商报记者走访了伏牛路、洛河路、卧龙社区、紫荆社区、书院街等，了解监控探头使用情况。结果发现，当初的“明星”监控探头，有些已经成了摆设。
洛河路：监控室成了爱心收书点
长约1000米的洛河路，作为“背街小巷”，2011年曾在此安装了3个带红外补光灯的监控探头，即使在晚上，路面情况也能“探”得很清楚。
如今情况如何？混在路口交警安装的监控探头里，记者已找不到那3个带红外补光灯的监控探头，在附近居住的李女士说，“都坏了，早就不亮了！”记者前往洛河路前进路口的监控室，发现门窗紧闭，门上贴有“爱心收书”告示和联系方式。
伏牛路218号院：“一个好的都没了”
在伏牛路218号院，在居民的指引下，记者找到了小区内的6个监控探头，或掩映在树叶中，或悬挂在电线杆上，可都已不亮了。
“之前，丢了东西还能去监控室查看，现在监控室里电脑都关了。”一老师傅说。
随后，记者来到居民所说的监控室—伏牛路218号院向北200多米的伏牛南社区警务室。
上午11点30分左右，监控室大门紧闭，多次敲门均无人回应。无奈，记者拨通墙壁上一刘姓片警电话，该民警称，伏牛路218号院的监控探头早都坏了，“一个好的都没了”。
卧龙社区：26个监控探头显示坏了
在绿东村街道办事处卧龙社区，一工作人员说，2011年，郑州市承诺在1200个居民楼院安装监控探头，其中就有他们社区。
“安装了80个探头，5个监控平台。”该工作人员说，监控探头平时由物业看管，安装第一年如果损坏由安装公司负责维修，过了保修期要上报办事处。
在物业办公室最里边，摆放有5个监控平台，26个监控探头显示坏了。
“已经修了很多了。”一名物业工作人员指着角落里一堆坏掉的探头叹气，“都是我们自费修的。”
当记者要求调取监控视频时，一名物业工作人员表示，“看监控的休假了，我们不会。”
紫荆社区：23个探头只有8个画面清晰
管城区陇海马路街道办事处紫荆社区主任说，2011年，郑州市为社区两个小区安装了23个监控探头，对小区安全起到了重要作用。
没想到的是，后期的维护成了难题。
“过了保修期坏了，就没有人来修了，没有维修资金。”该社区主任说。在社区办公室，23个探头只有8个画面清晰，社区工作人员说，已经向办事处报修了。
声音
市民期盼“保护神”再显神通
采访中，一些市民期盼，政府投入那么多资金安装监控探头，能真正起到“保护神”的作用，不能让它成为“睁眼瞎”。
伏牛路218号院居民张先生说，今年年初他停在小区里的电动车丢了，去看监控视频时才知道早已坏了。监控室里有人说，坏了没人修是因为没有维修费。
桐柏路巡防队员陈亮说，小区、背街小巷安装监控探头，对不法分子来说，能起到很强的震慑作用，“有监控探头的小区，发生盗窃的概率小很多。”
后来，陈亮发现小区监控探头坏了没人维修，或因社区未能及时交电费而断电。
“买得起马，配不起鞍吗？”对此，陈亮也很疑惑，“花了那么多钱，还要及时维护。”
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