人民网北京11月21日电（刘子溪）昨日，一名来自甘肃省兰州市的网友给市长留言，投诉网友本人在驾校科目三考试中受到兰州车管所民警的有意刁难，在领会他人暗示后，送出高档香烟才解决问题。针对网友留言兰州市公安局作出公开回应，称经核查，该网友在发现考试成绩单签字错误以后，找到负责打印成绩单的协警再次打印。因当时该工作人员忙于别事，未能及时打印，在等待过程中，旁边的驾校工作人员示意该网友送东西，该网友便外出购买一包香烟放在桌子上，协警在此过程中已打好成绩单。该网友送的香烟被驾校工作人员拿走。该事件中协警并无索贿行为，但鉴于其服务态度，按照绩效考核管理办法规定，扣除绩效考核分100分，罚款100元，并作出书面检讨。详细
网民留言
你好：本人在10月24日安宁场地科目三考试过程中，在科目三考试合格的过程中，由于本人不慎签字的时候签错位置，本来重新打印一张重新签名即可，而科目三指挥车值班民警故意刁难，具体民警号本人没有记住，但是时间段为2014年10月24号早上10点到12点之间的考试场地外指挥车上面的民警，当时车上有2人，一人是打印民警，另一位是驾校的值班人员，请公安局调查当天的值班表，即可找出此人，民警让本人重新考试，并且暗示送礼可以解决问题，本人去给民警买了一盒高档烟，民警才帮助本人重新打印了一张，这种行为和一个文明和谐的社会极为的不匹配，也让本人对警察这种高大上的职业产生了很糟糕的影响，当前正在处在国家反腐的关键期，我们希望有关部门查处这种害人之马，谢谢！
答复意见：
您好！根据公安部《机动车驾驶证申领和使用规定》（第123号令）和业务流程办理的具体规定，考试成绩单如签字有误，可再次打印一张签字即可。
经核查，10月24日您在发现考试成绩单签字错误以后，找到负责打印成绩单的协警再次打印。因当时该工作人员忙于别事，未能及时打印，在等待过程中，旁边的驾校工作人员示意您送东西，您便外出购买一包香烟放在桌子上，协警在此过程中已打好成绩单。您送的香烟被驾校工作人员拿走。该事件中协警并无索贿行为，但鉴于其服务态度，按照绩效考核管理办法规定，扣除绩效考核分100分，罚款100元，并作出书面检讨。驾校工作人员在怂恿投诉人送礼，暴露出车管所在考试工作中对驾校工作人员管理存在漏洞、教育不到位，应以此为戒，持续做好对考试民警、协警及驾校工作人员的教育管理，坚决杜绝此类问题的再次发生。 (来源：人民网-地方领导)
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