中铁总公司：12月3日起开车前15天退票免退票费

　　火车票预售期逐步延长至60天新政今日开始实施，昨天，中国铁路总公司推出火车票退票改签的最新配套新政。自2014年12月3日起，开车前15天退火车票免收退票费，改签车票时段也进一步细化。

　　开车前15天退火车票免收退票费

　　中国铁路总公司表示，铁路客票延长预售期后，为了最大限度方便旅客、最大限度让旅客充分利用车票资源，铁路部门进一步优化了退票、改签规则。为了方便旅客行程的调整，客票预售期延长至60天后，对开车前15天以上退票的，不收取退票费。如，旅客买了一张2015年1月16日的火车票，行程改变后，只要在2015年1月1日及以前退票，都不收取退票费。

　　据了解，目前，铁路部门正在执行阶梯退票政策，即：开车前48小时以上退票的，收取票价的5%作为退票手续费；开车前24小时以上、不足48小时的，收取票价的10%作为手续费；开车前24小时以内退票的，收取票价的20%作为退票费。

　　这次优化后，退票时段又增加了开车前15天免退票费的时间点。中国铁路总公司表示，对15天以上的退票不收取退票费主要考虑是，15天为车票再次销售留出了比较充分的时间，铁路公共资源能够得到比较充分的利用。

　　改签车票时段细化 发到城市必须相同

　　12月3日起，改签车票的改签时段被细化。北京青年报记者注意到，改签须有两个必要的条件，第一是其他列车有余票（在春运等节假日高峰期很难实现）；第二是可以改签发到城市相同的车票。据了解，改签条件中提到了发到城市必须相同，改签时只要城市相同即可。也就是说，旅客买了到“北京站”的车票，在有车次的前提下，改签时可以改签到“北京南”或“北京西”或“黄村火车站”，只要是在同一城市即可。

　　中国铁路总公司表示，为了让更多的旅客最大限度利用车票资源，减少占票浪费运力，同时也便于已持有车票旅客的行程调整，在其他列车有余票时，可以改签发到城市相同的车票。

　　具体是，开车前48小时以上，可改签预售期内的任意车次；开车前48小时以内，可改签从办理改签之时至票面日期当日24点之间的其他车次，不办理票面日期次日及以后的改签；开车之后，旅客仍可改签当日其他车次。

　　也就是说，旅客王女士买了一张2015年2月5日下午1点的火车票，但是行程改变，她在2月3日下午1点前改签，可以改签2月3日1点以后60天内的任意车次，最远可以至4月7日1点以前的车票；开车前48小时以内，可以改签2月3日下午1点到2月5日24点之间的车票；开车之后，可以改签2月5日24点之前的车票。

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　　2015年春节放假日期何时公布？

　　从2014年12月7日起就将销售2015年春运首日2月4日的火车票了，对于春运史上超常的预售期，很多市民都觉得无从下手，网友、市民们呼吁相关部门应尽快公布2015年春节放假时间，以便安排自己的回家时间。

　　北青报记者查阅，近两年国家公布新一年放假安排的时间多为上一年的12月10日前后。2012年12月10日，中国政府门户网站挂出了《国务院办公厅关于2013年部分节假日安排的通知》。2013年12月11日，中国政府门户网站挂出了《国务院办公厅关于2014年部分节假日安排的通知》。根据前两年公布放假日期的惯例，今年也应该在12月10日前后公布2015年的节假日安排。

　　购买春运紧俏时段车票的旅客需要格外关注，从12月15日到12月21日通过网络和电话就可以购买明年2月12日（腊月二十四）至2月18日（大年三十）的火车票，旅客需要密切关注2015年春节调休安排，以便安排购票时间。