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12月15日凌晨，河南省长垣县皇冠KTV发生火灾，截至下午3点30分，已致11死24伤。澎湃新闻调查发现，该KTV部分包房因紧邻民房，遭居民噪音投诉，后用木板将窗户封死，有人砸窗，疑跳楼逃生。有逃生员工说，平时从未做过火灾逃生训练。
据长垣县下午3点30分通报，零点28分接警，零点38分消防队达到火灾现场，1点5分扑灭。截至目前，送往医院35人，有11人经抢救无效死亡，其中7人身份已经确定，4个是长垣人（均是男性），3个南阳人（均是女性）。24人正在救治，其中13人重伤，4人中度伤（没有切开气管），7人轻伤。
长垣宏力医院负责人介绍说，伤者多是烟雾呛伤。
下午3点，澎湃新闻看到，涉事KTV位于小区拐角，高5层，玻璃外墙被熏黑，大门被塑料布挡住，看不到里面，周围拉着警戒线。
据长垣县通报，涉事KTV约800平方米，其中1至3层为营业面积，营业执照、娱乐经营许可证竣工验收意见书、卫生许可证、消防审核意见书齐全。
现场一位要求匿名的消防官员说，起火位置是KTV大厅，过火面积不到20平方米。他认为，火很小，造成如此大的伤亡，是因为报警晚，另外不会逃生。
在长垣县人民医院，一位火灾遇难者的家属放声痛哭，用脚不停踹地，“怎么会发生这种事啊。”
26岁的刘丽（化名）是南阳人，她在火灾中丧生。在长垣县人民医院，其家属说，刘丽到KTV工作还不到一年，具体做什么他们也说不清。“我们在医院太平间看到她，身上只穿着秋衣、秋裤，还有鞋，没怎么烧到，就是脸涨得很大。”
刘丽的老乡徐华（化名），也是南阳人，她俩是被同一个朋友介绍到KTV工作的。
从火灾中逃过一劫的徐华说，一至三楼是包房，四、五楼是员工宿舍。KTV有40多名女孩，都是公关，主要是陪客人唱歌、喝酒，帮客人点歌，每人每半个小时100元，还有10多名男服务生。
“来的男客人多。”事发时，徐华在一楼陪客人唱歌，刘丽在三楼。
徐华说，火灾发生后，她没有听到火警声。当时，走廊里都是烟，她摸到大厅，大厅里什么都看不清，她摸着跑出来。她的头发被烧掉一点，一只手指被烧伤。
出来后，场面极度混乱。徐华说，跑出来的主要是一层的，她给家属打了一个电话，她查看手机后说，时间是零点39分。当时，消防还没到。
徐华说，KTV没电梯，都是走步梯，步梯连着每层的走廊，走廊两边就是包房。印象一层走廊头有个出口，但她也不清楚咋出去，二、三层她更不清楚。
徐华说，平时，KTV也没做过火灾逃生训练。
澎湃新闻从小区内绕到KTV后，发现二、三层部分包房被木板封死，其中三楼一间包房的窗户角的木板被砸出一个窟窿，窗户沿依稀可见血迹。窗户边的水管上，也依稀能看到血迹。正对着该窗户的一楼窗户的护窗，掉在地上。
小区居民说，KTV噪音很大，遭到他们投诉，KTV就把离住户近的包房后窗用木板封死。
“想想真是吓人，唉。”常去KTV消费的一位先生说，13日晚他还在KTV玩，平时去一般都是六、七个人消费一、两千元。去的时候，都是走步梯，他没见KTV还有其它通道。
河南省工商注册信息显示，皇冠KTV属于个人独资企业，投资人名为孔维威，成立日期为2011年4月19日，登记机关为长垣县工商行政管理局。
不过，据长垣县通报，火灾事故原因正在调查中，法人代表孔维凯，长垣县蒲东街道孔场村人，1968年出生，已被控制。
15日上午接受电话采访时，孔维威说，最初KTV是3个股东，他也不清楚为什么工商注册信息上只显示他是投资人。几年前，KTV被转给堂弟孔维凯，但没变更相关手续。孔维威说，当时他和孔维凯都正在接受警方调查，至于起火原因，他不清楚。
徐华说，大厅服务台有电暖器，起火原因她不清楚。有网络消息称，系收银员使用电热器，烤炸了一瓶空气清新剂，引发火灾。对此，在发布会现场，长源县委宣传部工作人员表示，事故原因还在进一步调查中。
据长垣县通报，目前，全线KTV场所全面停业核查，坚决消除安全隐患。
涉事KTV涉嫌多处违规。据一位不愿透露姓名的消防人士介绍，KTV包房后窗用木板封死是不允许。
此外，依据我国《娱乐场所管理条例》规定，娱乐场所不得设在居民楼内，居民住宅区和学校、医院、机关周围。而且，不得为进入娱乐场所的人员“提供或者从事以营利为目的的陪侍”。《河南省消防条例》第七十二条规定，有下列行为之一的，由公安机关消防机构责令限期改正；逾期不改正的，处三千元以上三万元以下罚款。其中，包括在公共娱乐场所内设置员工宿舍的。来自澎湃新闻
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