网购给差评卖家道歉 刚改好评买家被骂精神有问题

　　楚天都市报讯 本报记者何婷

　　@微信网友“mini”：改完就骂人，我需要把这些投诉到淘宝吗，会不会遭到新的恶意报复啊？

　　记者追访：网友杨女士家住汉口西北湖，半个月前，她在一家淘宝店购买了一件价值2000元的大衣。

　　由于在12月上旬安排了出国旅游，杨女士希望能快点收到衣服，通过和这家网店的客服人员沟通，双方达成一致：增加10元快递费之后，店家会通过顺丰速运来发货。按常理说，当天发货，第二天就能收到。

　　过了8天，衣服终于到了。“我加钱发快递就是为了能快点收到，可是你们过了6天才发货，这10块钱邮费应该退给我。”对方没有同意，杨女士一怒之下给了这家网店一个差评。之后，她手机不断响起，显示的都是无号码的来电，10分钟之内响了30多次，连续被骚扰了3天。“亲，我们马上返10元给你，麻烦您删除一下差评。”“我删了之后还会有骚扰电话吗？”“不会的，亲！祝您生活和和美美，事业顺顺利利。”杨女士见对方态度这么好，心一软，把差评改成好评，（买家仅一次修改机会，之后无法更改评价）紧接着，对方态度来了个180度大转弯。“你他妈的，精神有问题，以后别来我家买！”杨女士都被搞懵了，非常气愤，把这段对话的截图发到了微信上。

　　由于对方掌握着自己的私人号码和家庭地址，杨女士想投诉到淘宝，但又担心会遭到报复，只好算了。记者登录这家网店首页看到，这是一家黄钻级卖家，信用度和评分较高。