商报记者 韩政 实习生 罗贤为
重庆商报讯 12月21日,南岸区的熊婆婆带着孙子奥奥去剪发,结果孩子的耳朵被理发师剪缺了,缝了四针,而更让她气愤的是,理发师在第二天竟玩起了“消失”。
61岁的熊婆婆说,21日下午,她带着6岁的孙子到四公里青龙路一家美发店理发,接待他们的是一位年轻小伙子。
“理发师看上去技术不是很娴熟,对着孩子的头比划了好几下,好像不敢下手。”熊婆婆称,她没想太多,只是在旁边等着。
刚剪了一两剪刀,熊婆婆就看到孙子捂着耳朵大哭起来。熊婆婆连忙站起来上前一看,发现孙子的左耳耳廓被剪缺了,口子约有一厘米长,鲜血直流。熊婆婆抱着孙子去医院,医生对耳朵做了检查,最后缝了四针,并打了破伤风针。
出事当天,店里的工作人员告诉熊婆婆,第二天上午再来处理。可是22日上午,当熊婆婆去店里协商赔偿事宜时,理发师却不见了,店里工作人员告诉她,那个理发师已经辞职离开了。
昨日,该理发店主管陈心芳告诉记者,21日下午剪伤孩子耳朵的理发师姓唐,至今他们也打不通他的电话。“当天的医药费300多元,是店方给的,此外唐某还预付了1300元医药费。”陈心芳说,事后熊婆婆提出6000元的赔偿要求,唐某没多少钱,可能心里害怕,便没来上班。
“不管怎样,店老板总得出来协商解决呀?”对于熊婆婆的质疑,陈心芳解释,老板人在外地,暂时回不来,不能给出相应的解决方案。
目前,熊婆婆已经向南岸区南坪镇派出所报了案。
对此,重庆锦扬(江北)律师事务所潘兴旺律师认为,即使理发师已经离开店,理发店也应当对顾客在消费过程中产生的所有损害承担赔偿责任,如果拒绝赔偿,消费者可以向法院提起诉讼。
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