环球网综合报道据韩联社12月26日报道,韩国一对夫妻在美国飞往韩国的大韩航空班机内吵架引发数次骚乱,但大韩航空的乘务员未采取合理的方式,应对消极。
大韩航空26日表示,在19日由美国亚特兰大飞往韩国仁川的A380客机上,商务舱的女乘客在与丈夫发生争执后大喊大叫,摔盘子扔书,甚至还用力推搡乘务员。在乘务员将其丈夫调至经济舱后,该女乘客又追至经济舱继续争吵并引发数次骚乱。骚乱大约持续了3个小时。大韩航空随后要求乘客自制,并发出警告通知。
但有指责意见认为,大韩航空在应对骚乱时过于消极,对其他的乘客造成了不良影响。乘务员应采取明确的应对措施,防止骚乱一再发生。
对此,大韩航空表示,只有在乘客完全不受控制的时候才会使用电棒。但当时乘客可以自己镇静,因此没有采取上述举措。乘务员在事件发生后尽最大努力让女乘客镇静,并对其丈夫实施了隔离,同时向乘客征求谅解。
在到达仁川后,大韩航空方面立即联系了当地警方,涉事乘客也将于27日接受调查。
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