“今天下午，南通一黄姓客户因为汽车销售人员操作不慎将前保险杠油漆给擦了，在4S店答应免费补油漆的前提下，仍向4S店索要10万元赔偿，并且还采取了堵电梯的过激行为—蜀黍，啥车这么贵啊?”2014年12月30日晚上，“@在你面前唱倍儿爽”等数名网友通过微博爆料，引发众多网友转发和热议。
据爆料人称，这位黄姓客户是公安局信访办的在职民警。昨日，现代快报记者调查了此事。现代快报记者 严君臣 胡涓
网友爆料“启东一名民警大闹4S店”
当事人否认“索赔10万”，警方已介入调查
“那天回家时都晚上8点多了，俩孩子都没吃上饭。”唐小姐（化姓）说，当天下午1点多，她开车到这家位于南通市港闸区永兴路上的4S店贴膜，把车停到三楼就出去办事了。
下午3点半左右，唐小姐回来，却发现店内唯一的汽车电梯正中间，停着一辆白色轿车，还有数人在围观。唐小姐当时听到的说法是：工作人员在挪车时，把保险杠蹭掉了一块漆，车主黄先生要店方赔偿10万元损失。
“当时听到后就觉得挺离谱的，不久后派出所民警来了，他就减到了3万块钱。”唐小姐说，二楼及三楼总共有10多辆车被堵。黄先生曾自称是“公务员”，有人在网上搜索，发现他是启东市公安局信访办的一名在职工作人员。当天傍晚6点半左右，在当地派出所民警的协调下，黄先生把车挪走了。
被堵车主：陪着“耗”了3个小时
昨日上午，现代快报记者来到4S店。据该店张经理介绍，两个多月前，黄先生购买了一辆10余万元的轿车。当天中午，黄先生从单位请了假，来店贴膜。然而，工作人员挪车时不慎蹭到前保险杠。
“当时我们承诺给他修好，并赔偿500元钱和一些小礼品。但他不接受，说新车被碰到心里不舒服，要求退车并赔他10万块钱。”张经理说。协商未果后，黄先生提出先贴膜，就把车停到电梯里。黄先生曾自称来自启东市公安局，“警察拿我也没办法”。当时有七八名民警先后来到现场，但他直到傍晚6点多才同意移车。
“今天早上他打来电话，要求我们开除涉事的工作人员，并赔礼道歉，再谈赔偿。”张经理称，当天被堵的部分车主连账都没结就走了。当天损失了上万元。
涉事4S店：当天损失了上万元
当事人：从未提出要赔偿10万元
昨天下午，现代快报记者又通过启东市公安局信访办，与黄先生取得了联系。
黄先生今年50岁，是启东市公安局信访办的一名在编民警，已有30年警龄。他说自己10月25日在这家4S店买了一辆10多万元的车。购车当天，4S店要求他缴纳1000元上牌照的费用，由于他对流程非常熟悉，就拒绝了。“大概是影响了他们的绩效，后来我因车子的一些问题与店里联系，他们一直爱搭不理。”
据黄先生回忆，当天自己从启东赶到店里，工作人员两三分钟就把车洗好，开去贴膜，可他发现没洗干净，便要求重洗。工作人员把车开回洗车场时，不慎将前保险杠蹭了。前保险杠刮蹭掉50厘米的油漆，底色金属都暴露在外面，大灯罩也被磨损了。当时销售顾问说可以重新做一下漆，但他觉得毕竟是新车，所以要求更换原厂配件，并补偿来去油费。但销售顾问说要等老板回来，一等就等到4点半。
“见时间不早了，我就打算先把车子移开。”黄先生说，没想到车开到电梯口，店内不少人将他围住，“说我是‘贪官污吏’，有的甚至准备动手，我只有躲进车里。”
黄先生说自己当时打了110，由于车子被围住，民警只能进车里与他进行沟通协商。随后，他把车开出电梯，开到停车场后又被人围住，足足被困两个小时。
“关于网上传言的我索要10万元赔偿，我不知道这是从哪儿冒出来的。我的车才十几万，我怎么可能要这么多钱呢？”黄先生称。
究竟孰是孰非？对此，启东市公安局表示，他们正在等待事发辖区派出所的调查结果，如果当事人确实涉嫌违法违纪，他们将对其进行严肃处理；如果这仅是一个经济纠纷，他们也会尊重其作为顾客为自己维权的权利。
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