18日在广州站售票厅,买票队伍排到大厅门口,一位母亲抱着孩子站在队伍里。南都记者 马强 摄
|
虽然春运临客车票网上已经开售两天,但昨日广州火车站、东站售票大厅春运临客车票发售首日,场面依旧火爆。南都记者统计,昨日窗口放出临客车票多为无座,不到半小时,大部分车票被买走,广州开往川湘渝的临客无座票分分钟售罄。与此同时,旅客退票也拥挤。广州火车站在之前安排9个退票窗口基础上,临时增加两个退票窗口应急。
22个售票窗口前排起长龙
昨日上午10时,距离广州站窗口春运临客首日车票发售还有1小时,大量旅客已聚集在售票大厅。22个售票窗口前排起长龙,每个窗口前人数约有40名,且随着起售时间临近,队伍不断加长,临近售票时间更是排出售票大厅。在广州工作的王女士抱怨说,她上午9时30分就到车站,却只排在队伍靠中间的位置。
11时临客车票准点起售,人群变得热闹起来。开售不到3分钟,售票大厅信息屏显示余票信息:春运首日临客车票,广州至成都、达州、重庆等方向的普列均亮红灯,车票售罄。
川渝方向临客票几乎售罄
在广州打工三年的老李今年52岁,由于不懂得如何网络购票,只好赶早到车站排队买票,当天是他为买票第三次到火车站,盼望买到一张临客车票,“哪怕站票也无所谓!”但是,轮到他的时候,售票员告知前往达州的票已经售罄。老李有些沮丧,叹气说:“明天早点来,如果再买不到只能改坐长途大巴回去了”。
中午12时,余票信息屏再次显示:2月4日广州至永州、遵义、温州、益阳、烟台等方向临客票销售一空,广州至常德、邵阳、南京、娄底、泰州等方向仅剩无座票,一些排在售票窗口的旅客选择离开。
相比广州站,广州东站售票大厅虽然未现门庭若市,但4个售票窗口排的长队占据大厅近一半位置。上午11时30分,广州东站开售春运临客车票,至中午12时现场售票人员告知,东站出发至重庆的2月4日临客车票仅剩下极少无座票,前往成都的临客票售罄。
退票窗口前面“门庭若市”
昨日,退票窗口前面也是门庭若市。上午11时30分,广州火车站退票窗口旅客络绎不绝,队伍不断拉长,部分窗口前的队伍排到售票厅门口又折回。前去退票的市民对此也很诧异:“退票的人居然比买票的人还多!”
站在退票队伍后面的雷小姐等得有些不耐烦,她说自己上午10时开始排队退票,但等了很久还没有办理手续。
在广州东站,退票窗口前也是排起长队。为何这么多人退票?有旅客介绍,2015年春运车票预售期提前,无法确定返程时间,因此只好囤起车票,温小姐就是其中之一。2014年12月7日,12306网站刚放出春运首日车票,温小姐便与男友开抢广州至河南的车票,“抢了好多,都是预计放假前的火车票。”
就读广东科学技术职业学院的林同学也是替囤票的同学退票,由于刚确定回家时间,昨日他们“兵分两路”去售票窗口买票。
9个退票窗口不够临时增开
哪些城市车票被退?南都记者随机询问广州站排队退票的20多名旅客。大多数退票者均是购买两张或两张以上车票,退票方向以鄂湘为主,开车时间多数在2月初。老家在湖北襄阳的张彩说,她之前在网上买到2月8日车票,但是无座票。前天,她在网上抢到一张2月5日临客座票,因此想赶在“15日退票免费”规定时间之前,把8日的票退出,以免扣费用。
由于退票人数较多,昨日广州站在之前安排的9个退票窗口基础上,又临时增加两个退票窗口。但两个退票窗口刚开放1分钟,前面又排满前来退票的人群。
昨日12306网站也显示,2月4日-6日广州至重庆、武汉、贵阳等地出现大量退票。如2月6日广州到重庆的余票共计2000多张,多数为无座票,仅有少量硬座。
倒票“黄牛”紧盯退票窗口
退票旅客较多吸引了“黄牛”聚集。昨日10时,在广州东站,倒票“黄牛”分开站在退票队伍旁,或凑近退票旅客跟前嘀咕说可以高价回收车票,或直接走近退票窗口前,第一时间获取退票信息。
昨日中午12时30分,一位女士跑到退票窗口前便引来一名中年男子注意,急忙凑上前。“我是花了190多元港币买的广九直通车票。”该女士话音刚落,男子急忙低声回应说“你退票还要扣很高手续费,我给你110元人民币,你把票给我吧。”尽管如此,该女士并未动心,排队不久后便径直离开,中年男子只好转移目标。
对此,广铁人士介绍,由于广九直通车不需要实名制购票,因此容易被“黄牛”盯上。昨日广州东站售票厅部分铁路工作人员开展暗查,倒票“黄牛”们为此时刻警惕身份暴露,在不同退票窗口旁窜来窜去。中午12时,还是有倒票“黄牛”在回收车票时被现场工作人员逮个正着,对其予以警告并要求离开售票大厅。
相关
网民选出最难买车票企业包专列送你回家
春运回家买不到票?昨日,360联合多家企业、机构宣布,发起“春运公益活动”,包火车专列、大巴送网民回家过年,同时还有赢取免费机票和拼车的机会。
在活动启动仪式上,2月15日从北京到汉口两趟专列的车票免费发放。在北京工作的视频编辑黎飞,家住湖北省京山县,当日他领到了北京到汉口的火车票。他说,一开始以为是闹着玩,没抢到车票本来打算倒多次大巴回家。“硬座也好,能回家怎么都是好事儿”。
360市场总监韩笑说,上海到蚌埠、北京到汉口这两条线路是由近30万网友投票选定的,在票选的10条线路中,选择北京去往汉口的人数最多,上海去往蚌埠的支持人数排名第二。
同时,360联合携程、加多宝提供150辆免费大巴,从北京、上海、广州、成都、南京五市出发,直达全国22个目的地。360还联合泰康人寿,出资100万元,向需要的人提供免费机票。360浏览器牵手加多宝、一嗨租车联合发起“免费轿车”活动,为“拼车族”提供200辆车完全免费的轿车。
活动发起方之一、快乐工作网总经理胡烜峰提醒说,活动完全是公益性质,网民需慎防有人借此收费,请通过指定渠道申请车票、机票。同时,非常感谢铁路总公司在临客和出票上的特别安排。
据悉,免费机票、火车票、汽车票,可以访问12306.360.cn申请领取。 新华社
广州站自动取票机移至一号棚
广州火车站在春运期间会将自动取票机转移到大厅外的一号大棚,从而分流取票,避免售票大厅过度拥挤。办理取票业务的旅客需到1号棚取票。
绿衣志愿者提供免费咨询服务
昨日,在大厅服务中心,名衣着绿色衣服的志愿者介绍,他们是广州铁路职业技术学院的志愿者,元旦开始培训,1月10日上岗,一直工作到除夕前一天,主要为乘客提供春运车票、进站咨询信息。
应及时关注售票窗调休信息
由于今年春运火车票(正常、临客)售票时间均临近中午,12时至12时30分广州火车站部分窗口的售票员需要轮流吃午饭,相关售票窗口会暂时不对外售票。
售票窗购票一人至多三张
广州火车站、东站售票大厅动态信息屏提示,春运期间乘客在窗口前购票,每人不得超过三张。
企业免费包大巴广州出发线路
广州长沙
广州衡阳
广州重庆
广州郴州
发车日期:2月14日至16日
网友票选十大难买票火车线路
北京西汉口
上海站蚌埠
上海南昌
上海福州
北京长春
上海徐州
北京西安
北京兰州
北京徐州
北京太原
(来源:12306 .360 .cn网站)
采写:南都记者 任先博 实习生 张洋 欧丽霞(除署名外)
我来说两句排行榜