人民网北京1月26日电（刘子溪）昨日，一位来自山东省淄博市的网友给山东省省长郭树清留言，投诉淄博市周村殡葬管理中心随意涨价。针对网友的留言山东留言办理作出公开回复，称针对周村区殡葬服务中心收费不规范的情况，周村区民政局采取了以下措施进行整改：一是责令周村区殡葬服务中心严格执行鲁价费发299号文件规定“骨灰存放盒按每年60元的标准收取”，对擅自涨价后多收的费用逐一予以退还。二是开展规范殡葬服务专项整治行动，对殡仪馆服务项目、收费标准等进行全面整治，对所有应收费项目、标准需经物价部门核准后公布实施，严格执行“两公开一自愿”规范标准，提供规范热情服务。三是申请物价部门依法对周村区殡葬服务中心收费行为进行纠正。详细
网民留言
十月一祭奠老人，山东省淄博市周村殡葬管理中心（309国道旁，周村劳动人民纪念堂），又将瞻仰费由5元/次涨至10元/次，前年还是3元/次，管理费由100元/年涨至200元/年，前年还是60元/年。问工作人员是否有涨价文件，工作人员说领导说涨咱就涨。收费后不给开行政发票，连个收据也不给开。请问既无涨价文件也无行政发票，随意涨价符合规定吗？很多地区都在推行殡葬基本服务免费，民政部也有相关文件。请问为什么周村不断涨价？群众路线真是一阵风？
答复意见：
尊敬的网友：
您好!您反映的问题，周村区人民政府进行了调查处理，现回复如下：
针对周村区殡葬服务中心收费不规范的情况，区民政局采取了以下措施进行整改：一是责令周村区殡葬服务中心严格执行鲁价费发〔2001〕299号文件规定“骨灰存放盒按每年60元的标准收取”，对擅自涨价后多收的费用逐一予以退还。二是开展规范殡葬服务专项整治行动，对殡仪馆服务项目、收费标准等进行全面整治，对所有应收费项目、标准需经物价部门核准后公布实施，严格执行“两公开一自愿”规范标准，提供规范热情服务。三是申请物价部门依法对周村区殡葬服务中心收费行为进行纠正。 (来源：人民网-地方领导)
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