昨日,国家工商行政管理总局在其官方网站上发布《关于对阿里巴巴集团进行行政指导工作情况的白皮书》,白皮书指出阿里交易平台5个方面19个问题。当日,淘宝网回应称,决定正式向工商总局提起对网络监管司司长刘红亮的投诉,并表态称热切期盼监管部门入驻淘宝。
工商总局:
阿里要克服傲慢情绪
工商总局昨日表示,这份白皮书所提及的行政指导座谈会于2014年7月16日召开,彼时正处于阿里巴巴赴美上市的关键时期。而工商总局之所以选择现在公开这份报告,是“鉴于目前监管情势,为廓清种种认知。”记者在白皮书中看到,工商总局主要指出了阿里交易平台的5个方面19个问题,并公开了约半年前对阿里巴巴集团提出的六项工作要求。
在白皮书中,工商总局指出阿里交易平台存在主体准入把关不严、对商品信息审查不力、销售行为管理混乱、信用评价存有缺陷、内部工作人员管控不严等突出问题。导致网店销售的商品或提供的服务存在大量侵犯他人注册商标专用权、商品质量不合格、无合法进口来源证明、国家明令禁止销售、传销等类型的商品信息,假烟、假酒、高仿手机、假名牌包、假证、封建迷信与赌博用品、危害公共安全的物品、管制刀具、窃听器材等大量存在。
因此在白皮书中工商总局就指出网络经营者要增强问题意识,正视存在问题,对存在的问题不推脱、不掩饰,并告诫阿里巴巴集团“要守住底线,克服傲慢情绪”,“法律面前没有特殊的市场主体,阿里系主要高管要有底线意识和底线思维”。
淘宝:
对抽样方式不认可
面对工商总局的进一步回应,昨日淘宝网连忙发了两个声明。一方面表示对于抽样方法、结论不认可,决定正式向工商总局提起对刘红亮司长的投诉;另一方面表示,即时成立由300人组成的“打假特战营”,专职配合政府、知识产权人和消费者进行联动合作,更为彻底的解决全社会的假货难题。
淘宝网表态称,淘宝也是假货问题的受害者,而不是受益方。“但我们愿意承担起打击假货的责任,我们绝不推卸这个责任,也不会互相指责”,“我们热切期盼监管部门入驻淘宝,并愿意全力配合”。同时,淘宝也表示,理解监管追赶创新的难度,但希望监管能够看到数百万年轻人的艰难创业、尝试和创新,与我们一起共同携手用互联网和大数据技术来解决问题,陈旧的思想和方法可能会扼杀创新,“请不要把孩子和洗澡水一起倒掉”。并表态,针对刘红亮司长“在监管过程中的程序失当、情绪执法的行为,用错误的方式得到的一个不客观的结论,对淘宝以及对中国电子商务从业者造成了非常严重的负面影响”,决定向国家工商总局正式投诉。
浙江:
重点抓好阿里系平台监管
浙江省工商局1月28日召开全省市场监督管理工作会议,重点部署开展六大专项执法行动,重拳出击,攻大奸,破要案。其中,开展“红盾网剑”专项行动,重点抓好对阿里系平台的监管,开展网店信用状况公示,推进网络可信交易环境建设。
事件发展回顾
●1月23日 工商总局公布2014年下半年网络交易商品定向监测结果,淘宝网正品率最低,仅为37.25%。
●1月27日上午 淘宝官方微博以“一位80后淘宝网运营小二”的口吻发出了一份公开信对公布的数据进行反驳。质疑这份报告数据不公正,引发全社会关注。
●1月27日下午 商务部就“售假”事件作出回应。称商务部将继续把互联网领域专项整治推向深入,健全电子商务领域法律法规,充分利用大数据、物联网、云计算等新一代信息技术提高市场监管能力。
●1月27日下午 工商总局召开2014红盾网剑专项行动发布会,在通报的10个经典违法案例中,淘宝因侵权位列第一。
●1月28日上午 工商总局官网公布《关于对阿里巴巴集团进行行政指导工作情况的白皮书》指出阿里存在的问题,并对事件进行表态。
●1月28日下午 淘宝网摒弃“小二”直接对此事进行官方回应。称欢迎公平公正的监管,但依旧以工商总局司长刘红亮不公正为由正式向工商总局提起投诉。
●1月28日晚间 淘宝网宣布成立由300人组成的“打假特战营”,联动社会力量打假。
晨报记者 孙雨
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