郑州火车站迎退票小高峰 乘客可网上买别人退票

郑州火车站东售票大厅，退票窗口前排起了小长队。

　　□记者刘江浩文图

　　核心提示|2月以来，郑州火车站车票退票改签数量，节节攀升，尤其进入春运后，每天增加至六千张左右，比平时多一千多张，掀起一股小高峰。另外，节后出行，郑州至广州、上海方向较为紧张。如果还没有买到车票，还可以尝试一下网上从退票中“捡漏”，或者看好时间，抢临客车票。

　　现场

　　退票小高潮到来每天比平时多出近千张

　　由于今年火车票预售期调整为60天，一些旅客由于无法提前两个月安排出行计划，存在提前多占票，到时候再退票的可能。铁路部门人士预计，在今年2月初，会迎来火车票退票、改签的高潮。

　　记者昨日来到郑州火车站东售票大厅，在大厅退票、改签窗口，排队退票、改签的旅客并不是太多。

　　“今年2月份以来，郑州火车站窗口退票数每天在三千多张，进入春运以后，2月5日达到最多，有3462张。而平时只有两千多张。”郑州火车站售票室副主任孙玉玲告诉记者，2月份以来的窗口改签票，基本上每天两千多张，比平时多出几百张。

　　无论是从现场的火爆程度，还是数据的变化来看，没有想象的那么多。但进入春运以来，退票、改签数量均有所攀升。

　　孙玉玲告诉记者，目前网络购票的数量占旅客购票的六成左右，大部分旅客选择了网络上退改签。

　　打探

　　节后广州、上海方向最紧张

　　对于郑州来说，节前主要是到达流，北上广一线城市返郑客流较多，从郑州往外走的列车，紧张程度并没有节后高。每年的春节前，紧张的方向依然是那几个城市。比如，郑州至成都、重庆方向比较紧张，记者登录中国铁路客户服务中心12306网站查询发现，在2月12日（腊月二十四）以后，郑州至成都、重庆方向的车票已经基本售罄。“节前，郑州至哈尔滨的车票比较紧张，广深方向也是如此。”孙玉玲说。

　　孙玉玲说，节后郑州主要是出发流，去往上海、广州方向特别紧张，而北京方向，由于增开高铁较多，相对较为宽松。

　　郑州至上海方向，2月23日（正月初五）之前，还有少量票，而初六开始，基本已经没有座位票。郑州至广州，在2月25日（正月初七）之前，也还有少量无座票和商务座、一等座，正月初七以后，所有票均已售罄。

　　支招

　　网上捡漏、抢临客还有望买到票

　　预售期延长至两个月后，互联网已经成为抢票的主战场，手稍稍慢一些，就只能望票兴叹。郑州火车站相关人士支招，还没有买到票的旅客，能在网上捡漏，也可以注意加开的临客。由于今年规定，在开车前15天退票，免收退票费，所以，一些囤票的旅客，大多会赶在15天前进行退票。没有买到票的旅客，在这一段时间，可以多留意12306网站，有可能会捡到别人的退票。

　　另外，今年春运期间，郑州火车站加开了很多临客，临客的主要方向有上海、广州、成都和西安等地，与往年不同，今年临客不再是“L”字头，而是“K”、“D”、“G”等字头。临客网上预售期是20天，窗口是18天。对于临客，每天，车站窗口开售时间是8时，网上是14时开售。