老人乘公交摔伤 司机留电话后主动看望

　　华商报讯（记者 张莉）乘车去接10岁的外孙女，谁想就在下车时，被停了又突然启动的公交车闪了一下，68岁的张大妈当时就被甩得坐在车厢里起不来了，司机赶紧过来扶起她，还要留电话给她，事后车队没有推诿还上门看望。对此，张大妈说，疼在身上，但是暖在心里。

　　乘公交接外孙女下课准备下车被闪倒

　　昨日下午4时许，家住朱雀路上的张大妈平躺在卧室的床上静养。回忆起那天发生的事情，张大妈说，虽然被摔伤徒增不少麻烦，但是心里真的很感动。9日下午4时许，她从陕西历史博物馆乘坐30路公交车准备到明德门去接外孙女下课，当时车上人不多，几乎没有站着的乘客。到明德门站时，因为前面有辆公交车停在站上，30路车的驾驶员就只好停在后面，张大妈见车停了，就起身走到下车门，可此时停在前面的公交车开走了，30路车的驾驶员突然又将车启动往前动了一下，想再往站上靠靠，结果就是这一闪，她从下车门处被甩到了车前面，当时就坐在车厢里起不来了，她还听见旁边有人说“这下摔得不轻”。

　　这时，驾驶员和一名乘客赶紧过来扶她，但是她不让动，说让缓一下。后来，驾驶员把她扶到后面的座位上，让她跟子女联系一下，还跟她要子女的联系电话，她想着正是上班时间，也不想给子女添麻烦，就没让联系。“过了一会儿，我缓缓地展了展腰，觉得能好一点，就要下车。”张大妈说，下车时她还跟车上的乘客道歉，觉得自己耽误了大家的时间不好意思，驾驶员说要把自己的电话留给她，如果有什么事可以联系，但是她想着应该也不会很严重，就没要。没想到当天晚上她就起不了床了，第二天女儿带着她到交大一附院做了检查，经医生诊断为腰椎骨折。

　　驾驶员和车队都不推诿 查找车辆上门看望

　　张大妈的老伴刘大爷说，因为当时张大妈没有留下车辆的任何信息，但是又觉得这事应该给车队反映一下，提醒驾驶员尽量照顾老年人，也就抱着试一试的心态找到了30路公交车调度站。

　　“想着遇到这样的事，人家避都避不及，而且她也没有留什么信息，没想到车队还非常重视。”刘大爷说，车队一位姓杨的负责人了解了情况后，很快就帮忙找到了当时的驾驶员，昨日上午还专门和驾驶员到他家里进行了探望。

　　“摔倒时人家娃（驾驶员）来扶我，我疼得闭着眼睛都没看，上午娃来家里，我才看清是个30岁左右的年轻人。”张大妈说，驾驶员和车队遇事都不推诿，有责任感，这让她很感动。

　　昨日下午5时许，30路公交车队负责安全的杨队长说，刘大爷找到车队时，他问知不知道车号或者驾驶员的样子，可是刘大爷说都不知道，他又问张大妈当时是投钱还是刷卡的，得知是刷的公交卡，他就要了公交卡根据刷卡记录查到了当事车辆，驾驶员姓苏，他问驾驶员有没有这回事，驾驶员也承认。了解了事情经过后，他们就上门看望并协商解决医药费用。

　　张大妈说，儿女因为担心他们的出行安全，经常嘱咐没事不要出门，如果外出就坐出租车，但是他们还是习惯坐公交车。不过上下车时因为腿脚不便，容易摔倒，建议驾驶员在车辆停稳后再让乘客上下车。

　　对于张大妈的建议，杨队长说，有的老年人担心自己行动慢会提前向下车门挪动，以至于车没停稳或手没扶稳而摔倒。车队要求驾驶员关注特殊乘客，比如老人、小孩、孕妇等，尽量询问特殊乘客的下车站点，并叮嘱乘客车停稳再下车。