过半受访网友对朋友圈商品质量半信半疑

　　南都讯 在“人人玩微信”的时代，微信朋友圈也成了生意圈。化妆品、鞋帽饰品，再到吃喝玩乐，刷屏刷得“duang，duang”的，让你眼花缭乱。但到底有多少人会购买？这“圈儿”里的商品是否靠谱呢？近日，本报与大粤网联合开展问卷调查显示，超过九成的受访网友称微信朋友圈里有人销售商品，过半受访网友对朋友圈的商品质量半信半疑，表示一般不买；若遭遇被坑，过半受访网友表示碍于面子，将放弃维权。

　　记者走访发现，在微信朋友圈销售的商品，存在商品来源参差不齐、假货或者高仿货泛滥的情况，一旦出现纠纷难维权。用卖家的话称“是不是真货，只能靠卖家良心”了。对此，市工商部门也提醒称，这种通过个人账号进行买卖的，属于私下行为，不适用于消费者权益保护法，因此维权甚至比网购更难。

　　多是销售化妆品

　　越来越多的人开始在微信朋友圈内卖商品，包括母婴用品、化妆品、名牌服饰以及鞋帽、饰品，甚至涉及海外代购等业务。

　　记者询问10多位市民发现，几乎每位市民都表示，自己的朋友圈内都有人在卖商品，且主要都是销售与女性有关的商品。在这些以女性为销售对象的商品中，又以化妆品最多，而且商家所称商品产地多是韩国、泰国等地。

　　“俗话说‘女人的钱好赚’吧，”一受访市民如此解释上述现象称。不过，有卖家表示，这只是一方面，而另一方面则是因为，化妆品比较小件、方便运输，同时化妆品是靠口碑传播。“消费者用过这个牌子，自然会再买，你可以不用像卖其它商品还得想尽办法再去推销，”该卖家称，另外化妆品不像其它商品购买后不满意能退货，因此也省了退换货等麻烦。

　　进货渠道难监管

　　据媒体报道，此前温州市消保委曾进行过调查体验，分别购买了微信朋友圈里的运动鞋、化妆品、减肥药三类热销产品，结果事后鉴定要么就是高仿品，要么根本就是假货。而记者采访多位卖家也表示，确实存在这种问题。

　　有卖家表示，因为是在微信朋友圈内销售，多数都是身边的朋友，所以大多数从事微信朋友圈销售的商家，还是会考虑到长远利益，尽量保证卖正品。但对于虽然商品确实来自国外但可能是国家未经批准进口的产品而存在使用安全时，该商家则表示“这个我们确实没法知道。”

　　不同于传统电商，朋友圈的卖家是直接与买家一对一交流，卖家将商品图片与文字描述发表在朋友圈上，顾客如果感兴趣就主动在微信上与卖家交流，双方达成一致后开始交易，从而免去了很多繁琐流程。

　　但部分卖家没有实体店，店家真实信息不全，货品售后服务等不确定因素都增加了消费风险。在一些卖家看来，一些看似真实的发货场面、购物小票、快递单据等都能够轻易“搞定”。