网购给差评男子每天被骚扰900次 错失10万生意

　　生活报4月20日讯 每天被900多个骚扰电话狂轰乱炸，只因网购化妆品后给了一个差评……还别说，这事儿真就发生在了哈市徐先生的身上。在给了店家差评后的短短4天内，他已经接到了近4000个骚扰电话，不仅严重影响了正常生活，还导致公司错失两单大生意，损失近10万元。“每天给我打900个骚扰电话，号码还都不相同，这到底是怎么回事？”带着这样的疑问徐先生多方咨询得知，原来自己是被群呼公司的“呼死你”缠上了。

　　徐先生介绍，3月20日，他在一家代购韩妆的淘宝店里给自己的女友购买了一套价值1200元的化妆品。3月29日，徐先生收货后发现自己购买的化妆品不仅包装盒损毁了，而且货不对板。“我女友一直用这个牌子，我买的这套和她正在使用的是同款，但是打开后，味道、颜色和浓稠度差别都很大。”怀疑自己买到的是假货，徐先生联系淘宝卖家要求退款，但卖家以商品已经拆封使用，影响二次销售为由拒绝了退款申请，并将徐先生拉黑。一怒之下，徐先生给了这家“100%韩妆代购”一个差评。

　　“4月6日，差评生效后，我曾收到过一条短信，警告我修改差评，否则将雇群呼公司对我使用‘呼死你’。结果第二天手机就‘爆炸‘了，有的响一声，有的响三声就挂断，只要开机就一直有电话打进来。”徐先生说，由于他担心使用屏蔽软件会将未储存号码的客户来电一起屏蔽掉，所以只能干挺着。

　　“在被‘呼死你’折腾的4天里，分不清哪个是客户的电话，我拿着手机挨个回复，提示空号就挂断。没想到因为我的手机总是占线，客户的电话根本就打不进来，导致公司错失了两单大生意，损失近10万元。”徐先生说，虽然4天后“呼死你”停止了，但他一定要追究卖家的责任。

　　目前，徐先生已经将相关证据提交给了淘宝客服，若不能解决，或将采取法律手段维权。

　　记者调查骚扰电话群呼公司 负责人大谈生意有恃无恐：“能装110一天呼你4万次”

　　在信息越来越发达的今天，经常打进普通人手机中的“语音广告”是谁在背后操作的？陌生来电为何一接通张口就能说出你的个人信息？是谁在使用“呼死你”密集轰炸你的手机？本报记者调查“群呼公司”，为您揭秘“骚扰电话”背后的秘密。

　　你们公司安全吗？

　　“我们打一枪换个地方，敢在网上公开打广告”

　　11日，记者通过网络搜索关键词“哈尔滨语音群呼”，找到近80条搜索结果，内容大同小异，均为推销语音群呼业务的广告信息。记者看到，在一家“哈尔滨蓝鸟语音群呼公司”的广告中，有“专业骚扰”、“群呼语音推销广告”、“一键操作”、“保证安全”等字样。

　　记者随后拨通了该公司的联系电话，一位略带南方口音，自称姓胡的客户经理告诉记者，他们是一家专业从事语音群呼近5年的“老公司”，一次最多可呼叫10万个号码、发送5万条“强推广告”短信。当记者询问群呼的安全性时，胡经理回答说：“我们总部在浙江，但在哈市有分公司，基本打一枪换个地方，所以告诉你地址也没有用。群呼绝对安全，不会被查封或者查处，我们都敢在网上公开打广告，足以说明这一点。”

　　服务咋收费？

　　“呼死一个号，一天300元”

　　“你们公司是怎么收费的？都能呼叫给什么人？”记者假称想要购买服务时，胡经理介绍，公司有“群发广告”和“呼死你”两种服务，均为每分钟通话收费4分钱，“呼死你”服务每呼叫一个号码一天收取基础费用300元，“语音广告”没有基本服务费，只收取通话费用。

　　“我们是通过网络呼叫的，收费很合理，打多少分钟收多少钱，比你雇人工客服打电话便宜太多了。”胡经理对记者说，“群发广告时，我们可以根据你的产品具体定位，甄选不同层次的受众群。有在淘宝购物收过快递的，有在商场买东西办会员卡留下过个人信息的，另外还有学生家长、私家车主和医生、教师等各种职业的人，还有一些使用手机靓号的人，这些人经济条件较好，消费能力强，推送广告返客率很高。”

　　“呼死你”有啥用？

　　“主要是报复他人，现在多是网店店主在用”

　　谈话中，记者表示对“呼死你”服务很好奇，询问什么人选择这项服务，胡经理介绍说，“呼死你”目前主要是一些网店的店主在使用，追债公司也用这种方式替人追债。

　　胡经理介绍，使用“呼死你”服务报复他人，只需提供一个号码，群呼公司将24小时对机主进行骚扰，不间断地拨打骚扰电话。使用“呼死你”可以选择“响一声”和“持续响”两种呼叫模式，“响一声”平均每2秒钟能拨打一次。如果使用“响一声”进行骚扰，针对同一个号码，最多一天可以呼叫43200次。“我们能保证对方手机开机就一直有电话打进去，半夜12点也可以呼，打到对方的电话瘫痪为止。”胡经理说。

　　“群呼广告”咋操作？

　　“一天能群呼40万个号码，来源改成110都没问题”

　　“你们公司是用何种方式进行群呼的呢？”“我们现在的呼叫平台很高端，一个人按键就能操作。你提供语音广告，我们录入系统当天就可以开始群呼，群呼一万个号码，耗时二十多分钟就可以呼完。”客服说，如果客户没有条件提供语音广告，公司可以帮忙制作，每条30秒的语音广告收费200元。“一天最多能帮客户群呼多少个号码？”面对记者的询问，客服解释说：“一般客户一天呼叫2万个左右。如果你想加急群呼，一天呼完40万个电话也是可以的，但这是要加钱的。”

　　记者假称自己想投放“婚姻取证”、“借贷追款”这方面的广告，客服立即表示他们只负责群呼，不管客户所发广告内容，“什么广告都能发，假发票、网上赌场，你想发什么发什么，语音不像短信，不会被运营商屏蔽掉，很安全。”客服说，因群呼平台使用的是虚拟网络呼叫，且主叫号码可以随意修改，不会被追回，所以群呼“非法广告”也没有问题，“我们能修改主叫号码，‘400’电话、‘110’、‘95588’，想改成什么号码都可以，打回来的时候就是空号，查不到。”

　　遇骚扰可区分举报雇主一样违法

　　对于语音群呼广告，市民持何种态度？日前，记者通过网络发放了100份调查问卷，共有93人参与调查。其中，有92人表示接到过骚扰电话，但有63人表示并没有进行过任何举报，原因是“不知该举报给谁”。

　　18日，记者致电哈市通信管理部门，工作人员表示，目前市民接到的骚扰电话分为很多种，应区分开来进行举报。另外，雇群呼公司对他人进行骚扰一样违法，这意味着，一旦群呼公司被查，这些雇主一样要接受处罚。

　　假客服等诈骗来电→拨110报警→进行查处推销商品→向市场监管部门举报→投诉维权如电话能够回拨→向运营商举报→关停号码