人民网北京5月8日电据央视新闻报道,安徽的一位胡女士在塞班岛旅游,使用了不到200兆流量费竟高达16000元,可谓天价流量费。胡女士纳闷,电信公司为什么没有即使提醒或者主动停机?中国电信安徽公司客户服务部负责人回应称,漫游费是公司与漫游地运营商协商确定的。到了国外后,使用的是国外运营商的网络。费用是电信代收,最后跟国外运营商结算。
据了解,胡女士到达塞班岛时,电信向其发送短信提醒,详细介绍当地通话和手机流量费用情况,手机流量每兆81.92元。没有及时提醒和停机,是因为账单是国外运营商控制,而账单返回国内需要一定时间。该负责人称,这个时间最短四五天,最长要三十天。
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