广东自贸区“满月”：免税店日均订单量过万

　　专题统筹 熊佳焰

　　专题撰文 信息时报记者 熊佳焰 钟键挺

　　专题摄影 信息时报记者 巢晓（除署名外）

　　备受关注的广东自由贸易试验区（包括广州南沙自贸区、深圳蛇口自贸区、珠海横琴自贸区三大片区）于今年4月21日正式挂牌，至今日刚好“满月”。其中，受广州市民关注的南沙自贸区成立一个月来，在跨境免税店、南沙房价、汽车销售和游艇自由行、邮轮旅游等热点民生问题上有了什么进展？记者连日来逐一进行了走访了解。

　　其中，记者在南沙首个跨境免税店了解到，开业20天来人气爆棚，吸引了众多广州各区居民甚至外地消费者，每日订单飙升到过万张。跨境免税店已着手在南沙开二期分店，网上商城最快将于6月启动。

　　现场：免税店有洗发水护肤品卖断货

　　上班日、雷雨天气，似乎都不能阻止人们前往金洲地铁站旁的风信子南沙跨境商品直购体验中心扫货的脚步。昨日上午，体验中心开门不久，停车场入口处就排起了长龙，与此同时店内已是熙熙攘攘，顾客盈门，其热闹的程度毫不亚于本月初刚开业时。

　　据工作人员介绍，目前市民前来购物已无需预约，因此顾客并不以附近居民为主，外地游客和广州其他区的居民也不少。

　　记者看到，该跨境免税店面积涉及二楼和三楼，有30家商家进驻开业。299元3只大龙虾、130元4斤日本大扇贝、十几块一支进口牙膏……进口商品琳琅满目。工作人员表示，自体验中心开业以来，进口的日化用品、海鲜、奶粉等最受市民热捧。

　　记者在三楼一家日货用品店看到，各种品牌的洗发水都卖断货，“刚开业做特价，洗发水50元钱两瓶，所以卖断货了”，店员称。记者留意到，该店的其他商品也比较便宜，一款产自欧洲的牙膏，不同款式售价从12-20元不等，而同类商品在网店上售价也要二三十元。记者巡店发现，还有一些肤品等跨境商品的展示架上贴着“无现货提供”标签，店员表示，有不少商品的热销超过了预期。

　　在三楼的进口食品超市，陈姨早上8点多就从白云区三元里坐地铁来“买菜”，她说，“这里的进口海鲜和水果，相比市内海鲜市场，价格也不贵。”

　　记者发现，现场像陈姨这样选购完税商品直接提现货的顾客占了多数（注：购买完税商品可直接店内提走，而购买跨境商品需要注册账号再下单，由物流配送到家）。陈姨说，“现在买进口商品无需再到香港澳门甚至外国，在自贸区免税店里就能买到，确实很方便。”不过她也提出，目前免税店“卖菜”的模式比较单一，“海鲜价格与市场比确实不贵，但大多是熟食，而且包装比较大，一顿不一定吃得完，以后卖的东西能更新鲜、份量更灵活就好了”。

　　店方：免税店日均订单量过万

　　该免税店的主管方、广州富宏保税商品展示有限公司市场部经理蔡青青告诉记者，该店自5月1日开张以来，人气比预想得更火爆，工作日日均客流量近1万人次，而周末则保持在1.4万-1.5万人次之间，销售最火爆的商品是进口奶粉、零食、冰鲜类和日化用品。

　　记者了解到，该免税店刚开张时一天几十张订单，现在激增到一天上万张订单，其中30-50%是跨境商品订单采购，市民需要拿身份证原件在现场下单，然后回家等快递送货，平均送货时间为2天左右，其余的五到七成是顾客现场自提已完税商品。

　　“下一步，我们将逐步提高跨境商品订单采购比例”，蔡经理表示，现阶段该中心主要是让市民体验如何购买跨境商品，所以为了方便市民，不少进驻商家都采取拿完税商品进行展示，让市民图新鲜直接购买。如果市民采用订单模式，则先要携带身份证原件以备查看、成功刷卡后，由海关部门对已放在海关监管区的货物进行完税，再由国内物流公司发货。

　　网上商城最快6月启动

　　据蔡经理介绍，该跨境免税店已开始运作网上商城，前期主要提供给商家进行功能服务使用，针对消费者开放的网上跨境免税商品采购还未正式启动，“根据进度，今年内肯定会向消费者开放，预计最快6月份会启动。”

　　记者获悉，该跨境免税店还将在南沙自贸区开二期分店，目前分店正在选址，还未启动招商，但已经有不少做进出口贸易的商家前来登记咨询。

　　买进口商品价格还会降

　　记者了解到，2014年,中国内地的海淘族人数达到1800万人，预计到2018年会增长到3600万。海淘一族不断扩大，也让跨境免税店的前景更加看好。蔡经理表示，之前不少海淘族是找个体代购商家、或者朋友凑单海淘，一旦出现问题消费者维权不易。南沙跨境免税店则相当于把这些零散的海淘需求整合起来，进行统一的订货采购、进关完税和售后服务，经营更加规范，因此被誉为“阳光海淘”。

　　“南沙自贸区的建立，对于跨境电商来说，发展环境更好了，而且海关、检验检疫等相关部门给予的配合和支持力度也更大，未来随着跨境商品种类的增多，预计广州市民购买跨境商品的价格还会有所下降。”蔡经理表示。