“东方之星”轮在长江倾覆，救援打捞工作还在进行，游客家属正焦急等待家人平安归来的消息。可就在这一当口，有上海市民爆料，居然有骗子利用游客家属的焦急心态想要“趁火打劫”。骗子与家属互动中，号称所谓“事故总指挥部”，只发短信不接电话，虽没有向家属提转账的事，但很明显已经在铺垫了。
当我们纠结于救援进展、表达着“与乘客同在一艘船”的情感，亦有人游走在各种线索间，干着坑蒙拐骗的勾当。骂骗子“你无情你残酷你无理取闹”，注定也唤不回他们的道德自律。人命关天的公共事件中，依然能嗅到敛财契机，所考验的，不过是社会秩序与规则的自洁能力。
骗子利用手机短信，对寻亲心切的乘客家属称，“国家安监局已用武警直升机将受伤者送往广州治疗，稍后会与您取得联系”。随后不久，该号码又发来短信称，“我们正在通过公安系统核实情况”。
这样的伎俩，当然蒙蔽不了理智的眼睛：譬如事发在湖北监利水域，不可能舍近求远，送往广州救治；又譬如骗子编纂的各种名头，明显漏洞百出，不堪一驳。不过，谁能保证家属在各类讯息面前始终淡定岿然，且永远火眼金睛？
游轮倾覆后，骗子闻风而动，就像热播电视节目后，各种“中奖诈骗”成了例牌菜一般。只是，谁赋予他们大施拳脚的利器与舞台呢？有这个心，有这份胆，还得有这个“能力”。根据家属爆料截图，欺诈信息发自某个手机号。如果是实名制卡号，这事就不难办，只要按图索骥，揪出骗子的几率还是蛮大的。怕就怕，这是张“黑卡”，你顺着这根藤摸下去，可能就是空白一片。这恰恰是诸多电信诈骗令警方手足无措的重要掣肘因素。
2013年9月1日，工信部颁布的《电话用户真实身份信息登记规定》正式实施，要求用户在办理手机卡入网手续时，必须提供真实身份信息。换言之，实名制是运营商都必须完成的制度性功课。但路人皆知的现实是，大量未实名制的号码流入市场。仅成立一年多的广东省深圳市公安局反信息诈骗中心，不久前向媒体提供的“战绩”显示：查获涉嫌诈骗的电话“黑卡”号码6024个,由“黑卡”打给深圳市民的骚扰诈骗电话号码有200多万个……来自公安部门的数据直接显示：公安网安部门参与破获的58起犯罪案件中，有51起的犯罪嫌疑人使用了非实名的手机卡、上网卡。至此，数字已经说明了很多道理。
2015年初，“非实名电话卡达1.8亿户，公安部要求关停黑卡黑号”的新闻就曾引发热议。即便此前不久，国务院办公厅公布的《关于加强社会治安防控体系建设的意见》中亦再次重申，“落实手机和网络实名制”。不过，几大基础运营商将之当真了吗？这个问题其实只要到市场上看看，不难找寻到答案。
眼下来说，有必要对该诈骗信息追根溯源，一是查查这个号码究竟是不是“黑号”，若是，则有必要追究运营商相关责任，起码法规曾明确，“如果电信业务经营者不遵守实名制要求的，由电信管理机构依据职权责令限期改正，予以警告，可以并处一万元以上三万元以下罚款”；二是借此契机彻查多家运营商对实名制的落实情况，不能总是在电信诈骗上给骗子一把刀子，然后却要求民众提高“自卫能力”。 邓海建
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