珠海机场一航班取消 部分乘客封堵另一航班登机口

　　南都讯 记者李京 先称延误，后又通知航班取消，苦苦等待数小时的乘客情绪最终爆发，直接将另一航班的登机口封堵，导致该航班乘客无法登机。这是昨晚今晨(11日至12日)发生在珠海机场的一幕。事件引发大批警察及机场安保到场处理。据乘客称，引发大家不满缘起机场方面解释原因前后不一。对此，机场昨日回应称，所有解释来源于航空公司，并非机场有意如此，而该航班最终取消原因则是因长时间流控导致航班机组超时。

　　航班突然取消引不满

　　事情发生在昨晚（11日）9时许。记者从部分乘客处获悉，当时他们准备乘坐当晚9点20分从珠海飞往上海虹桥机场的MU5220航班，但到达机场不久，即被通知飞机将延误至晚上10点。

　　“当时机场方面说，航班将在当晚10点30分起飞，但时间到了，又说天气原因还将继续延误，之后又改口说是因为空管原因。”乘客王小姐称，起初大家情绪还好，但没想到的是，在继续等待了数小时后，突然又接到机场通知说，该航班临时取消了。

　　苦苦等待之后，得到却是航班取消的结果，这使得乘客们的情绪开始出现波动。而随后的一幕则导致乘客们的情绪最终爆发。据乘客们称，当晚除了自己乘坐的航班外，还有另外一航班HO1158也飞往上海虹桥机场，但在得知自己航班取消的同时，HO1158航班却正常登机并起飞。“不管是天气原因，还是空管原因，为什么他们能够正常起飞，而我们的航班却被取消。”

　　迁怒围堵其它航班登机

　　由于没有得到合理的解释，MU5220航班的乘客们找机场以及航空公司讨说法。据乘客王小姐称，虽然机场方面表示安排酒店住宿，但因为没有得到满意答复，情绪激动的乘客们开始聚集起来，并将飞往北京的CA1474航班登机口封堵住，使得该航班乘客无法登机。

　　期间，俩航班乘客为此多次发生口角，场面也越来越混乱。大批警察以及机场安保闻讯也纷纷赶到现场维持秩序。记者了解到，混乱、争吵以及不断传来的“我要回家”，甚至造成MU5220航班一名中年女性乘客当场出现晕厥状况而倒地，所幸的是，该名女乘客事后经简单治疗后无大碍。

　　据MU5220的乘客称，CA1474航班登机口被堵后，机场方面将该航班乘客又转至其它登机口登机并飞离珠海。记者通过乘客发来的视频看到，机场方面曾出现协调，并承诺所有乘客可乘坐次日早上11点40分的航班返回上海，但仍遭到大部分乘客拒绝。直至今日（12日）凌晨4时许，经过多方协调，MU5220的乘客情绪方才逐渐平息，随后陆续乘坐机场安排的大巴车前往酒店。

　　回应

　　机场“委屈”：所有解释来源于航空公司

　　记者获悉，MU5220的乘客今日（12日）上午已乘坐补班航班飞离珠海。采访中，珠海机场证实了上述事件。机场方面表示，在CA1474航班被封堵后，机场工作人员除了向乘客们极力解释外，还通过不同渠道协调东航，尽快解决乘客诉求。后经多次协调东航，并与乘客反复沟通后决定每位旅客赔偿人民币300元，待旅客办理值机手续时交付。

　　对于为何事发当晚对乘客的解释说法不一，珠海机场方面则显得很“委屈”。该机场相关负责人表示，机场回复乘客的解释均来自航空公司，“我们只是将航空公司的说法转述给乘客。”

　　而对于当晚MU5220为何取消，该负责人表示，经事后了解，主要是因长时间流控导致该航班机组超时，从而最终导致航班取消。