布局“一带一路”提速 兴业银行参设丝绸之路黄金基金

　　近日，国内规模最大的丝路专项基金“丝绸之路黄金基金”在西安正式启动。该基金由上海黄金交易所牵头，山金金控资本管理有限公司（归属山东黄金集团）、陕西黄金集团联手兴业银行等国内大型金融机构共同发起设立，基金规划设立规模达1000亿元，期限5-7年，预计将成为国内最大专项基金。

　　据悉，“丝绸之路黄金基金”将募集、管理一个母基金和若干子基金，包括黄金ETF基金、黄金资源并购基金和黄金投资基金等。旨在通过市场化运作，打造囊括地质勘探、采掘冶炼、金品销售、黄金租赁、黄金交易和黄金投资等在内的综合性产业链体系。

　　丝绸之路黄金基金成立后，可以通过设立子产业基金等多种形式进一步整合丝绸之路沿线的黄金产业链，提升人民币的黄金定价权，进而推动人民币国际化进程。

　　为支持“一带一路”，作为丝路黄金基金初始发起人中唯一的商业银行，兴业银行全程参与了该基金的规划、设计及方案确定。据兴业银行有关负责人介绍，该行通过子公司兴业基金和兴业信托认购了20%的份额。在后续基金运营过程中，兴业基金和兴业信托将充分发挥专业化优势，为基金提供方案设计、结算支付管理、信贷资金、风险管理等一系列系统化服务。

　　在产业基金和资产管理方面的风控经验和良好业绩，是兴业银行旗下两家子公司参与此次基金发起的背景。截至2015年4月末，兴业基金管理的资产规模达到2469亿元，近两年先后发起了铁路发展基金（与中国铁路总公司共同发起，首期50亿元）和厦门轨道交通产业投资引导基金（与厦门市政府共同发起，规模100亿元）。而截至2014年末，兴业信托管理的资产规模达7019.27亿元，稳居行业前列。

　　未来，在基金设立子产业基金或子产品基金时，兴业银行将充分调动自身资源，为子基金的并购业务寻找目标，协助子基金寻找落实优先级资金，实现增值服务。

　　据介绍，“一带一路”沿线国家和地区目前黄金消费量占全球的80%，而且世界黄金储备前100个国家中，有43个国家在该区域，但 “一带一路”沿线区域的金矿勘探、开采水平却有待提高。“设立黄金基金，有利于我国对沿线区域国家黄金勘探领域进行技术输出和品牌输出，辐射丝绸之路经济带，提升中国金的品牌影响力。”一位黄金行业人士对记者表示。

　　黄金产业基金设立的背后是我国与“一带一路”沿线国家在产业结构上极强的互补性，这些国家对基础设施建设和金融需求非常强烈，预计未来10年内双边贸易额将突破2.5万亿美元。

　　面对“一带一路”战略带来的巨大市场机遇，兴业银行主动融入这一国家战略，总行及“一带一路”区域分行联合成立“一带一路”研究小组，并牵头相关分行制定“一带一路”区域整体发展规划，加大“一带一路”区域机构布局和资源投入，增强对区域内重点产业、重点客户的资产投放，在合作上配套传统信贷、贸易融资、现金管理、以及发债、产业基金等各类新兴股权性融资服务。

　　同时，支持企业走出去，积极开拓海外市场。“未来我们将择机在人民币交易活跃的、文化背景较为接近的或我行具有一定比较优势的‘一带一路’地带地区（如东南亚地区）探索设立分行或子行，稳步构建国际化服务网络。”兴业银行研究规划部总经理王升乾表示。

　　兴业银行“掌上医院”推动医疗革新

　　在家刷着手机就能预约挂号了，候诊时间可以去商场打发了，足不出户就能查阅检查结果……随着兴业银行福州分行首个“掌上医院”项目近日在福建省妇幼保健院的上线，以往耗时不菲的求医问诊难题正被大大简化。

　　据悉，这一项目是兴业银行福州分行以金融行业“互联网+”理念推动医疗行业革新的重要举措。兴业银行还将不断完善此类项目的功能，着力开创线上线下一体化的医疗行业金融解决方案。

　　“掌上医院”首秀省妇幼四天即吸引近万人关注

　　6月1日，兴业银行福州分行首个“掌上医院”项目在福建省妇幼保健院成功发布，这让始终密切关注该项目的福建省妇幼保健院院长施作霖松了一口气。“曾经有孕妇凌晨到我们医院来排队挂号，这让我们深感不安。”他表示，为解决看病排队耗时等就诊难题，该院与兴业银行福州分行合作开发了“掌上医院”项目。

　　“掌上医院”主要包括医院APP和微信公众号两项移动应用，群众通过手机、IPAD等移动终端就能使用。用户在家即可完成挂号、预约、充值；在周边商场中度过候诊时间；就诊后立刻就能获得相关指引信息，如需要前往检查、检验、治疗、取药的楼层等；不用到医院就可以查阅检查、检验结果；还能在最佳的时间获得孕妇、儿童需要体检项目的通知。这些服务将大大节约就诊等待时间，减少不必要往返医院的次数。

　　据悉，该项目上线首日就有数千人使用。截至6月4日，福建省妇幼保健院的微信公众号已有近万人关注。

　　“银医通”+“掌上医院”线上线下一体化提升服务

　　记者了解到，随着兴业银行福州分行近年来不断加深对医疗行业的领悟，其成为福建省妇幼保健院“掌上医院”项目的合作方几乎是一种必然。

　　据悉，自2013年起，兴业银行就在福建省立医院上线了“银医通”现金管理服务方案，协助医院向就诊群众提供自助挂号、自助缴费等服务，来缓解排队时间长、等待时间长等看病难问题。该方案至今已先后在福建省人民医院、福建省肿瘤医院、福建省妇幼保健院等10家区域重点医院上线。

　　据悉，以往的医院内自助诊疗系统，就诊群众用银行卡缴费要先做“绑定交易”，只有特定几家银行发行的银行卡才能用于缴费。而兴业“银医通”自助终端可以受理所有商业银行发行的带有“银联”标识的银行卡，不需要绑定操作，也不收取任何手续费，让群众身上有任意一张银联卡即可充值缴费、结算。除此以外，原先需要排队的预约、缴费、医保结算、清单及报告单打印等功能均可在自助终端上实现。

　　目前，兴业银行福州分行“银医通”+“掌上医院”线上线下一体化的自助服务模式大大提升了该分行合作医院的自助服务水平，也让就诊群众的日常就医体验更加便利，获得了广泛认同。

　　兴业银行持续创新“健康通”试点紧锣密鼓

　　但兴业银行在医疗行业金融解决方案上的创新并不止步于此。在兴业银行医疗行业金融解决方案“三步走”战略中，还包括一个旨在实现“人人有、院院通、处处刷”的“健康通”医疗支付平台，该平台的试点工作正在紧锣密鼓地进行中。

　　兴业银行福州分行企业金融现金管理部人士表示，“健康通”近期正以福建省人民医院为试点，依托现有的社会保障卡，结合个人金融账户，为群众就医提供方便的移动支付和就医服务功能，同时将医院预交金转换成可通用的个人金融账户，更有利于将医院预交金在福建省内各医疗机构通用，并跨行业应用。

　　据透露，该项目已成功推广至协和医院、福建省口腔医院等医院。平台建设完成后，将成为全国首个集就诊服务、金融支付、医保结算为一体的一卡通示范应用。应用基于人人持有的社会保障卡，无需发行新的卡片就能为个人建立专属的“健康通”账户。

　　今后，兴业银行还将以“移动医疗”平台为核心，由诊疗流程线上化逐步探索如医药电商、个人健康管理等其他服务，力争使群众通过该平台获得一站式的健康服务，及安全、有效、方便、价廉的服务体验。

　　兴业银行全力打造智慧医疗“互联网+金融+医疗”一解百姓看病愁

　　惠民金融，兴业先行。作为唯一总部位于福建省的全国性商业银行，兴业银行福州分行致力于金融服务与创新，坚持金融便民惠民，打造“智慧医疗”品牌，积极构建金融医疗生态圈。

　　6月1日，兴业银行福州分行与福建省妇幼保健院联合推出的“掌上妇幼”APP正式上线，将手机的移动便捷性应用到医疗流程，随时随地完成挂号、预约、充值，以“互联网+金融+医疗”服务新模式，极大缓解“就医难”，这是该行“银医通”项目的又一创新举措。据悉，“掌上妇幼”APP上线仅2天，下载量就已超过1500人次。

　　6月3日，福州市政协、福州市金融办与福州日报联合主办的第三届“政协委员看金融”调研团，首站走进福建省妇幼保健院，调研兴业银行“掌上医院”项目。

　　作为一项惠民金融典型项目，兴业银行“掌上医院”受到现场委员们的“点赞”。市政协委员杨光建议医院将服务细分，可以发展中间产业，安排专人负责服务线上信息，并与医生对接。不少委员对此表示赞同，认为可以通过网络服务行业建设一个大平台，以集合所有医院。

　　“掌上医院”为民解忧 委员“点赞”惠民金融

　　兴业银行福州分行此次新成功上线的“掌上医院”服务主要包括医院APP和微信公众号两项移动运用，委员们也纷纷拿出手机下载，现场体验了一把便捷“移动金融”。

　　市民只需动动手指头，就可以在手机上预约挂号、排队叫号、看报告单、自助充值、分诊叫号等，几乎涵盖患者就诊的整个流程，相当于在口袋里安装了一个“移动医院”，缓解“就医难”的同时，也极大的缓解了医院的管理压力。

　　“这一项目的顺利上线，与兴业银行福州分行提供的金融支持密不可分。”福建省妇幼保健院院长施作霖说道，该院每天接诊近5000人，挂号、就诊、缴费、拿报告等都要排队，如果排不到号，病人就空跑一趟。“掌上妇幼”的成功上线，不仅让病人在家就能预约挂号，还能主动及时推送消息，提前一段时间提醒患者在哪个诊室、做哪些检查、哪个药房取药等，极大方便市民就诊和服务台导诊压力。

　　兴业银行福州分行企业金融现金管理部副总经理李建宁表示，目前，患者可通过银联卡在线支付，5000元以下可不开通网银。今后，还可能开通微信、支付宝缴费功能，实时到账，更安全，更便利。

　　这一便民惠民金融项目，受到委员们的纷纷点赞。市政协委员表示：“兴业银行‘掌上医院’的开发是真正为民解忧，实现金融与民生的密切融合。”

　　“银医通”医疗自助服务平台 缴费取药再不用排长队

　　当前，“就医难”已经成为社会关注焦点。如何在医疗领域将互联、共享、共赢的“互联网+”精神融入到产品的设计中去，缓解百姓“就医难”，兴业银行福州分行早已先行先试。

　　早在2012年，该行就已在福建省立医院上线“银医通”现金管理服务方案，以患者自助挂号、自助缴费，缓解排队时间长、等待时间长等看病难问题，并已先后在福建医科大学附属第一医院、福建省人民医院、福建省肿瘤医院等10家区域重点医院上线。

　　“兴业银医通”自助终端可受理所有带“银联”标识的银行卡，不需要绑定操作，简单方便，不收取任何手续费，类似于POS机刷卡消费，这样患者身上只需有任意一张银联卡即可充值缴费、结算。

　　同时，“兴业银医通”服务功能覆盖门诊与住院费用结算，市民可通过医院内的兴业自助终端设备，办理挂号、缴费、查询专家坐诊信息等多种业务，大大缩短了在医院看病时间。

　　而此次成功上线的“掌上医院”，是兴业银行福州分行的首个“掌上医院”项目，也是“兴业银医通”的又一次完美创新，将“兴业银医通”从线下搬到了线上，搬进是市民的“口袋里”。“健康通”综合医疗支付平台

　　人人有、院院通、处处刷

　　科技改善民生，兴业银行福州分行一直在努力。

　　今年1月末，兴业银行联合易联众公司在福建省人民医院创新建设全国首个集就诊服务、金融支付、医保结算于一体的“医疗支付一卡通”平台，实现跨地区跨院医疗支付一卡通用服务。

　　据介绍，该平台依托了人人都有的社会保障卡，为就医患者建立专属的医疗支付账户，就诊患者可通过自助机、互联网、智能手机等多种终端形式，实现在不同医院就医挂号、检查检验、取药等环节的社保卡一卡结算服务。

　　“医疗支付一卡通”项目成功解决了预交金无法跨院通用的难题，方便市民就医，市民无需再开通新卡，只需将社保卡与第三方支付账号绑定，用社保卡“健康通”项目，就可轻松实现预交金的跨院一卡通用，资金安全有保障，兼容度高。

　　据了解，该项目开通至今，累计开户超过4500人。目前，该平台已又在福建医科大学口腔医院成功推广，后续还将逐步复制推广至省内各大重点医院。

　　不仅如此，李建宁还表示，未来“医疗支付一卡通”还将逐步扩展到公共服务和个人消费等领域，实现真正意义上的“民生通”。

　　从传统的线下“兴业银医通”自助设备的大力发展，到“健康通”的综合医疗支付平台成功上线推广，再到“掌上医院”平台的创新运用，兴业银行福州分行为医院信息化建设提供全面金融服务支撑的同时，也为深化医改、提升患者就医体验贡献着智慧。

　　兴业银行福州分行相关负责人表示，未来，兴业银行还将以“移动医疗”平台为核心，进一步探索医药电商、个人健康管理等其他服务，为百姓提供一站式的健康服务，及安全、有效、方便、价廉的服务体验。

　　兴业银行创新金融产品

　　重现太湖美 提供专业化服务助力环太湖骑行赛

　　环太湖，是中国最适宜骑行的天堂。6月13日，2015兴业银行杯•中国24H单车环太湖认证赛将迎来全国2000多名骑行高手激情竞速。作为本届大赛的主赞助商，兴业银行引起各方关注，其“绿色金融，共创美丽中国”的经营理念，正通过金融与体育的跨界合作，进一步彰显中国首家赤道银行的责任意识、环保意识和企业公民意识。江南时报记者 徐昇

　　创新金融产品重现太湖美

　　“太湖美，美就美在太湖水……”一首《太湖美》将太湖水传唱天下，正因为环太湖的美丽风光，吸引了全国各地的单车爱好者欲罢不能地多次探访，24小时环太湖骑行认证赛也在骑友圈极具影响和口碑。

　　“环太湖没有骑行的疲劳感，沿途美景不断涌现，是一种非常开心的享受。”报名本次大赛的徐州骑友袁林告诉记者，环太湖有许多风景绝佳的滨湖道路。公路右侧是碧波荡漾的湖景，左侧则是山峦叠翠的群山，两种风光美景一路纷至沓来，仿佛单幅画面连成的画卷，真是让人舒爽到了心坎里。

　　然而，8年前的太湖还不是眼前这万顷碧波的景象。你可知道，太湖治理、水质恢复，其实和兴业银行有着紧密的关联。2007年夏季，太湖蓝藻暴发，“水危机”事件后，太湖流域各级政府加大了对太湖水源地综合保护及控源截污投入，兴业银行南京分行也主动参与，积极投入巨资，鼎力支持太湖治理，为还清太湖水，造福一方百姓尽力。

　　太湖流域水环境治理是兴业银行南京分行“环境金融”介入保护水资源的“重头戏”。兴业银行南京分行环境金融中心副总经理夏一飞介绍，为了让太湖水澈湖清、环境更加秀美，兴业银行已全方位参与太湖流域水域治理、生活污水处理等项目，为此提供的融资已超过120亿元。

　　记者从有关方面了解到，兴业银行“环境金融”为江苏省环境保护事业立下汗马功劳。2013年11月6日，兴业银行南京分行与江苏省环境保护厅等签订战略合作协议。根据协议，兴业银行南京分行将向江苏省提供不低于500亿元专项绿色融资，重点支持江苏省脱硫脱硝、流域治理等环保重点工程建设，并对符合条件的重点绿色项目，优先安排贷款规模，给予优惠贷款条件。截至2015年4月末，兴业银行在江苏省境内的绿色金融融资余额已达270亿元。

　　提供专业化绿色金融服务

　　“助建美丽中国，银行责无旁贷，关键要落实在行动上。”兴业银行秉持的是一贯务实的态度。早在2008年，兴业银行便公开承诺采纳赤道原则，采用国际先进做法管理项目环境和社会风险，践行绿色信贷，成为国内首家“赤道银行”。

　　在授信政策上，兴业银行南京分行优先支持属于国家规划内节能减排、环保、资源循环利用领域的资金需求， 明确禁止介入落后产能、技术落后、污染严重、资源浪费、国家明令关停、限制发展的相关行业。

　　截至2015年4月末，兴业银行南京分行累计为江苏省内环境金融业务提供融资473亿元。据相关计算，获得资金的项目建设投产后每年节约标煤67.23万吨、减少二氧化碳排放164.14万吨、减少COD排放28.75万吨、减少氨氮排放4446吨、减少二氧化硫排放5.62万吨、减少氮氧化物排放1.28万吨、节水1.19亿吨。环境金融中心算了一笔账，按每辆出租车每公里排放二氧化碳190克、每天跑300公里、一年365天计算，“环境金融”减排的二氧化碳量，相当于8.2万辆出租车的一年尾气排放量。

　　作为国内首家也是唯一一家赤道银行，兴业银行从最初探索绿色金融业务，逐步发展为从公司治理和可持续发展的高度思考绿色金融，提出了“寓义于利”的理念。如今，兴业银行拥有国内最大的绿色金融专业团队，实行绿色金融专业经营。在总行层面，设有环境金融部，拥有项目融资、碳金融、市场研究、技术服务、赤道原则审查等5个专业团队；在分行层面，全国33个一级分行设立了环境金融中心，作为所辖区域的绿色金融管理与经营部门，二级分行也相应配置专职的绿色金融产品经理，全行各类绿色金融专业人员近200人。

　　兴业银行拥有较为完善的绿色金融产品体系，创新推出了三类金融服务：节能减排融资服务、排放权金融服务、个人低碳金融服务；创造了业内多项第一：首推碳金融综合服务、首发低碳信用卡、首笔排污权抵押贷款、首笔碳资产质押贷款、首个上线基于银行系统的碳交易代理开户系统、首发绿色金融信贷资产支持证券。

　　与环太湖自行车赛有不解之缘

　　绿色、环保、创新“基因”一直存于兴业银行的血液里。因此，兴业银行也和倡导低碳环保的体育赛事有着不解之缘。

　　首先，在能源紧缺，提倡低碳、环保、文明的生活方式时，自行车比赛是拥有最广泛群众基础的体育运动，与兴业银行的绿色金融理念不谋而合。其次，本次大赛的主场——环太湖流域是兴业银行多年以来深耕细作的业务主战场之一。目前兴业银行营业网点已覆盖环太湖区域，并在长三角地区设有南京分行、上海分行、杭州分行、苏州分行等4家一级分行。第三，正因为兴业银行绿色金融涵盖了提高能效、新能源、污水处理和水域治理、二氧化硫减排等项目，为江苏环境保护事业立下汗马功劳，人们才能更好地在青山绿水环抱下骑行。

　　中国24H单车环太湖认证赛是与环青海湖、环海南岛、环中国、环北京齐名的国内五大自行车赛之一，自2013年举办以来受到了来自世界各地的专业骑手和民间自行车运动爱好者的广泛关注和参与。在本次赛事中，兴业银行突出“绿色金融，共创美丽中国”的宣传口号，通过金融与体育的跨界合作，进一步彰显中国首家赤道银行的责任意识。

　　此外，兴业银行通过参与自行车赛，将绿色“基因”进一步融入到城市中坚人群的生活态度之中，点燃所有参赛选手的激情与活力。让金融进一步贴近民生，让金融进一步融入生活，打通联系服务客户的“最后一公里”。

　　小齐首先跟各位骑友分享一句名言：累累的创伤，就是生命给你的最好的东西，因为在每个创伤上都标示着前进的一步。明天就是周末啦，2015兴业银行杯•中国24H单车环太湖认证赛和苏锡常太湖城际骑行认证赛即将开始，各位骑友，趁着周末赶紧锻炼吧，小齐会为你们加油哦。

　　兴业银行打造有温度的社区银行

　　近日，国际财经权威媒体《亚洲银行家》在京揭晓“2015年度中国奖项计划”评选结果，兴业银行凭借其在社区银行领域的运营表现，荣获“2015年中国最佳零售银行网点创新奖”。

　　面对利率市场化和互联网金融的冲击，打通金融服务“最后一公里”的社区银行成为银行眼中的“香饽饽”，国内诸多股份行纷纷把战略眼光瞄准社区银行。自2013年5月兴业银行第一家也是全国首家持牌社区银行——福州联邦广场支行开门营业，短短两年，星星之火渐成燎原之势，该行社区银行已开业近千家，遍布全国主要城市，便民惠民形象深入人心。

　　设身处地便民化

　　社区银行的服务核心是“便民”，通过创新经营模式，兴业银行社区银行为消费者提供异于传统支行网点的便捷金融服务。

　　“错时服务”，契合了大多数都市居民办理金融业务的需求。全年365天，兴业银行社区银行的营业时间均延迟至晚上8时。夜幕降临，万家灯火，走进兴业银行的社区支行却常常可以看到朝九晚五的上班族抑或是晚餐后散步过来的老人、家庭主妇们从容地享受着办卡、理财等非现金金融服务。

　　致力于打造“社区化、轻型化、智能化、人性化”社区银行的兴业银行，在智能机具的开发推广上不遗余力。网点的人员配备并不多，但却布设了多种智能机具，远程可视柜员机（VTM）、电子银行体验机、银联便民支付终端等等，小区居民要存款、取款、贷款、理财均可通过自助机具完成，操作十分便捷，笑容可掬的工作人员就在身边，随时可以提供咨询与帮助。有的网点还布设了该行自主研发的盲人ATM机，拥有语音导航服务和可触摸盲文功能，即便是视障人士也可以在ATM机上自已取款、查询帐户信息。

　　“互联网+”的时代，几乎人人都触网，银行的服务渠道也在发生着变化。看不见传统网点隔着玻璃的高高柜台，兴业银行社区支行的业务人员手持IPAD，细致地向客户讲解网上银行、微信银行、直销银行、手机银行等新渠道的使用知识，让人直观地感觉到银行服务的科技含量越来越高，自助操作越来越简单便捷。

　　“不出社区，就能把衣食住行的事都搞定”这恐怕是宅人们最乐见的场景。据了解，该行已在考虑通过异业联盟延伸社区银行的服务内涵，计划推出集金融服务、物业服务、生活服务、社区交流于一体的APP服务平台，未来社区居民可以通过线上平台进行银行产品和服务的预约、购买，还可以足不出户享受物业、水电等费用代缴以及法律咨询、家电维修、家政服务、房屋出租、订餐、理发等多种便民服务。构建起线上线下、虚实结合的智慧型社区。

　　量体裁衣个性化

　　为社区银行客户“量体裁衣”，创设专属产品，显示出兴业银行零售银行服务模式从“产品为中心”到“客户为中心”的转变。

　　专属性是社区银行服务的特色。目前，兴业银行社区银行已推出专属的“社区贷”产品，专为社区居民和个体经营户提供消费和经营贷款支持；而“兴管家”信用卡则支持写入社区门禁信息，实现门禁卡与信用卡功能的合二为一，并具备物业费、停车费、水电费、煤气费等日常生活费用的代扣代缴功能；专设的签证代传递中心，成为“家门口的签证中心”，为客户提供代办个人旅游、探亲访友、商务等各类签证服务，减少客户奔波办证的时间与精力；最受社区居民欢迎的当属“社区银行专享理财产品”，参考收益相比同期限普通产品更高。

　　与此同时，满足不同客户群体差异化的金融服务需求，整合现有产品为客户提供个性化金融产品配置方案，在社区银行被一以贯之。例如，为偏好投资理财的中高端客户提供高收益、高净值的理财、基金、保险产品；为偏好低风险和保障的老年客户配套“安愉人生”养老金融方案，配置保本理财产品和国债、货币基金等；为跨地区资金往来频繁的社区小商户提供兴业通、网上银行、电子汇款等产品；为有出境旅游、置业、求学计划的客户提供“寰宇人生”综合金融服务方案。

　　用心经营人性化

　　一改传统三尺柜台隔着玻璃的“高冷”服务形象，通过再造银行服务模式，兴业银行社区银行已成为与百姓零距离面对面的“社区帮手”，为“普惠金融”注入更多内涵。

　　兴业银行社区支行内普遍设有照片墙，一张张生动的照片记录着他们与社区居民联谊的点点滴滴。融入社区，成为社区居民的“好邻居好帮手”，是该行遍布全国的近千家社区支行展现的和谐图景：与所在社区周边的街道、物业、居委会、社团等合作，举办广场舞、才艺比赛、游园会等形式多样的联谊活动，组织健康义诊、慰问孤寡老人；举办财产保障、理财、儿童启蒙金融教育等专题讲座，义务宣传消费者权益保护、普及金融知识、提供免费法律顾问咨询……一个个“接地气”、精心策划组织的社区活动，让老百姓们对这家有着“全球银行50强”光环的银行越来越亲近，越来越信赖。

　　“许多社区居民自发成为我们的宣传大使，介绍身边的同事、亲戚来办理业务。这种认可和高度信任，是我们无比珍贵的财富。”兴业银行南京分行常州清潭新村社区支行负责人汪淼淼感叹道。

　　兴业银行银行卡与渠道部副总经理朱建平和他的同事一年到头有相当一部分时间都跟着分管兴业银行零售业务的副行长陈锦光“转悠”在遍布全国的社区支行之间，看网点、摸需求、做调研、听意见，在领导眼中只有到最基层的客户和员工中，才能找到社区银行经营之道。“我们致力于做中国最有人情味的银行，让金融越来越有温度，社区银行就在大众身边，要给大众更多关怀。”朱建平介绍。

　　付出总有回报，“兴业银行凭借社区网点理念，以辖内小微企业和零售客户的需求为中心，在人员配置少于6人的情况下，取得了交叉销售率超过3倍的优异成绩。”《亚洲银行家》评委会的颁奖理由如此写道。

　　助力企业“走出去” 兴业银行跨境资金池系统上线

　　近日，兴业银行跨境资金池系统正式上线，当日即为四川某跨国企业集团办理了首笔跨境外汇资金归集业务。这标志着兴业银行跨境金融业务取得重大突破，可以满足跨国企业集团、大型境内集团公司实现本外币、境内外全球现金管理的需求。

　　据兴业银行跨境资金池系统开发项目负责人介绍，通过该系统，企业可轻松实现境内外成员外汇资金的归集下拨、自动控制净流入和流出限额、集中处理经常项下收付汇业务、集中办理集团内成员的结售汇业务等一系列跨境资金管理功能，可提高资金收益率和跨境资金调拨便利性，降低付汇和操作成本，同时有效降低汇率风险。

　　“该系统是按照2014年外汇局最新管理框架设计，更符合企业实际需要，也更便利。”上述负责人说，该系统不仅能有效调拨集团成员间资金，调剂余缺，降低财务成本，还实现意愿结售汇和集中结售汇，减少企业汇率损失。此外，由于该行是境内外币支付系统成员行，其境内外、主子账户无需跨行即可实现资金调拨，且实时到账。

　　近年来，随着中资企业跨国经营“走出去”，以及外资跨国公司“走进来”，跨国公司对于实现境内外资金集中管理运营的相关需求日益迫切。国家外汇管理局2014年颁布《跨国公司外汇资金集中运营管理规定（试行）》，深化跨国公司外汇资金集中运营管理改革试点，为国内跨国企业集团开展跨境外汇资金池业务提供了政策支持。

　　据商务部和国家外汇管理局统计，2014年我国境内投资者共对全球156个国家和地区的6128家境外企业进行直接投资，共实现全行业对外直接投资1160亿美元，比增15.5%。随着“一带一路”国家战略的实施，将带动更多国内企业“走出去”。面对这一巨大市场，国内各大银行均积极布局。

　　地处海上丝绸之路核心区的兴业银行抓住上述战略机遇，充分发挥其现金管理和贸易金融的专业优势，跨境资金池系统及时应运而生。

　　“为更好助力企业‘走出去’，下一步，我行将针对跨国公司、大型境内集团公司开发提供包括全币种账户管理、多策略资金归集调拨、内部银行、集中收付汇、结售汇等外汇特色功能等在内的全球本外币资金服务方案。”兴业银行企业金融总部副总裁林榕辉表示。

　　支持大众创业 兴业银行“创业贷”先行先试

　　大众创业的气息扑面而来，而小微企业创业的“最后一百米”也正在打通——3月初，兴业银行在上海、深圳、广州、南京、重庆、厦门等6个城市试点推出“创业贷”，降低门槛，采取自然人保证的担保方式，无需提供其他抵质押物，授信有效期一年，贷款额度最高100万元。

　　在今年全国两会上，李克强总理提出要把“大众创业、万众创新”打造成推动中国经济继续前行的“双引擎”之一，“创业贷”的推出正当其时。

　　据悉，试点半年之后，“创业贷”将在兴业银行全国分支机构推开。

　　“创业贷”急创业者所急

　　家住上海的某知名品牌淘宝店主刘明（化名）目前正拟申请兴业银行的“创业贷”。“创业刚起步资金需求急迫，银行贷款往往要求提供有效的抵质押物和完整的财务报表，对我们这些小商户来说一般很难贷到款。现在看到创业贷，感觉有希望了。”他兴奋地说。

　　更令刘明欣喜的是，“创业贷”可灵活用于租赁场地、招聘员工等办公开支，还款方式也十分灵活，可通过配套兴业银行小企业网上自助“循环贷”实现随借随还，循环使用，在创业之初还可享受适当的利率优惠，减轻还款压力。

　　兴业银行的“创业贷”正是面向处于起步阶段和发展初期，未来行业前景看好，企业和项目具备成长性和发展潜力，企业主诚信经营，有一定从业经验、技术水平及资产的创业型小微企业客户。

　　“急”是刘明这类创业者的融资特点，他们迫切希望尽快拿到资金，“孵化”梦想。适应这一需求，“创业贷”的业务流程追求高效，创造性地将“计分卡”作为标准化风险评判工具，围绕创业计划可行性与创业团队可靠性设计打分项目，通过两轮打分确定评审结果。

　　“我们通过标准化、工厂化作业模式有效缩短了业务流程，并下放授信审批权限给分行自行办理，提升了办理效率。”参与“创业贷”产品设计的兴业银行小企业部业务骨干杜钒介绍说，第一轮审批由客户经理和风险经理通过尽职调查结果打分，对企业实际控制人的资信与资产状况、从业经验、创业团队情况等进行评分；第二轮由分行小企业部负责人、小企业风险团队负责人和小企业专营团队负责人组成的“三人审贷小组”与实际控制人面谈，进一步评判企业发展潜力，以此作为发放贷款的依据。

　　现阶段“创业贷”主要支持科技型、消费型和生产型三种创业型小微企业客户，其中消费型即包括消费者认可度和接受度高的业内或区域知名品牌、特色品牌的连锁店、加盟店、代理商、互联网店等。

　　小微融资“三剑客”

　　“创业贷”作为兴业银行为初创期小微企业量身打造的首轮产品，具备很好的延展性——随着企业成长，兴业银行还可根据企业的实际，提供“易速贷”、“交易贷”和“连连贷”（兴业银行称上述业务品种为小微融资“三剑客”）等持续性融资服务，金融“活水”供应不断。

　　据兴业银行小企业部总经理李泰顺介绍，当创业企业资产达到一定规模后，该行将以“易速贷”产品替代“创业贷”，企业最高可获得500万元额度的贷款。若企业产生较为稳定的结算流水，该行还可提供信用免担保的“交易贷”，根据企业有效结算量核定授信额度。企业贷款到期时，还可配套办理“连连贷”产品，通过放款还款的无缝对接，无需在贷款到期日偿还本金，实现贷款在原授信到期后的延续使用。在企业成长至准备融资上市时，该行还将充分利用资源优势，以财务顾问的角色为其提供综合性、专业化的资本市场再融资服务，在增资扩股，定向增发、新三板挂牌、A股首次公开发行等方面提供一站式支持。

　　“我行一直以来的经营理念是‘真诚服务，相伴成长’，我们不做一锤子买卖，而是从小到大，从初创期到成熟期，在客户处于不同的时期给予合适的融资支持，支持培育客户不断发展壮大。”李泰顺说。