在58同城上做推广 50多位房产经纪人遇“呼死你”

几名房产经纪人打条幅维权

一名房产经纪人的通话记录

　　只要开通58同城长春分类信息网的精准推广服务，注册的手机号立刻就被“呼死你”24小时骚扰，疯狂到几乎是每秒不停的打进电话，最多一天要接上万个电话！昨日，50多位长春房产经纪人到58同城长春分公司讨说法，要求58同城长春分公司归还竞价款，还他们清静。

　　遭遇：换了3个手机号码也“中招”

　　“我们50多房产经纪人，现在就在58同城长春分公司楼下，今天必须给我们一个说法！”6月29日上午，本报记者接到报料，50多位房产经纪人到58同城长春分公司拉横幅讨说法。到底是什么事，让这些房产经纪人如此大动干戈？10时许，记者赶到现场，众房产经纪人已经把58同城长春分公司围了个水泄不通，几位挂着胸卡的58同城长春分公司工作人员，正在分别和众房产经纪人做着解释。第一位遭到“呼死你”骚扰的是蒲先生，也是被骚扰时间最长的人。

　　“从5月24日开始到现在，我手机一直就没接过一个客户电话，手机天天被呼得烫手！”说起一个多月来的遭遇，蒲先生气愤难平。蒲先生告诉记者，他4年前开始做房产经纪人，是长春市第一个购买58同城置顶推广和精准推广的人，每年在58同城投入的推广费用在6万以上，可以说是58同城长春分类信息网最大的个人用户。

　　蒲先生的这个说法得到了58同城长春分公司市场部岳经理的认可。

　　蒲先生回忆，5月24日，是他收到骚扰呼叫电话的第一天，他以为是有人和他开玩笑，并没有太在意，可是随着时间的推移，他接到的骚扰电话从一天1000多个不断攀升，到6月20日以后，骚扰电话变成每天上万个。这期间，蒲先生换过3个号码和登录名，可是无论他如何变更，只要开通58同城精准推广功能，注册的手机号码立即被“呼死你”盯上，即便58同城客服在后台帮助他变换号码也不行。

　　疑点：为啥只有长春的58同城用户被骚扰

　　“最开始只有蒲哥一个人被呼，到了6月20日后，所有在58同城开通精准推广或者置顶功能的房产经纪人，全都被呼死了！”和蒲先生同在众诚房地产代理有限公司的房产经纪人姚先生介绍，从6月20日开始，只要在58同城长春分类信息网开通精准推广服务的房产经纪人，手机号码都24小时响个不停，所有正常的业务全部被打乱，一个客户电话也接不进来。他们到电信部门调取通话记录，发现所有骚扰电话都是一个，号码为18569653481，归属地是湖南邵阳。

　　“我们想知道，为什么只有长春的58同城用户被骚扰，为什么一开通精准推广，手机号码立刻就会被呼叫？”众房产经纪人把疑问抛出，他们现在心急如焚，再这样下去，一个电话接不到，一套房子也卖不出去，连养家糊口都成问题了！

　　交涉：推广费怎么返？双方存分歧

　　记者从58同城长春分公司市场部岳经理处了解到，从5月25日接到蒲先生投诉后，58同城即派客服人员到蒲先生办公室了解情况。“因为当时只有他自己受到骚扰，我们推测可能是某个人对蒲先生的恶意骚扰，直到6月20日多位房产经纪人打电话投诉，事情才变得严重起来！”岳经理告诉记者，58同城长春分公司只负责网站产品的销售和推广，技术方面的业务在总部。端午节放假回来后，他们向总部汇报了此事。

　　然而，总部反馈这次长春用户是被一种“呼死你”软件骚扰，不是通过网站IP进行骚扰，总部的技术部门无法追查来源。为找出元凶，58同城将此事投诉到工信部12300热线，12300工作人员反馈说，由于证据不足无法立案。最后，58同城总部给出的解决方案是把蒲先生等人从5月24日开始花费的推广费用以及余额和优惠券，返还到他们在58同城的专用账户里，等功能恢复后继续使用。

　　然而，长春众房产经纪人并不认可58同城给出的这一解决方案，他们希望58同城把5月24日以来交纳的推广费用全额现金返还，等网站功能恢复后再考虑是否与58同城继续合作。

　　调查：

　　“呼死你”软件三四百就能买到

　　记者在网上搜索“呼死你”软件，发现大量的免费下载网址，还有很多付费软件地址，要价300到400元，就能买到一款功能强大的“呼死你”软件，无需任何身份审核，任何人都可以在网上下载和购买。一位业内人士告诉记者，这种“呼死你”软件之前是城市管理部门为对付野广告开发的软件，后来被许多网络模仿学习，渐渐成为网络上随处可见的公开资源，随便花点钱就可以购买一款“呼死你”软件，许多人买这个软件恶作剧，用虚假IP进行呼叫，不用注册不用登录可无限使用。

　　回应：

　　如何赔付需总部研究决定

　　“其实我们也是受害者，这个呼死你软件的背后使用者，对58同城用户的骚扰，给我们网站正常业务开展带来严重影响，我们比房产经纪人更着急！”58同城长春分公司市场部岳经理向长春的众房产经纪人承诺，既然大家对目前的解决方案不满意，他们将向总部反馈汇报，两个工作日后给出新的答复，蒲先生等房产经纪人表示接受，在12时许离开58同城长春分公司办公地。

　　岳经理告诉记者：“我们接下来要做两件事，一是统计受害者的手机号码和被呼时间，联合客户一起向公安部门报案；二是和总部沟通看有没有新的方案，毕竟我们不想失去蒲先生这些大客户，但能否先行赔付，赔付多少，以何种方式赔付，都需要总部领导研究决定。”

　　律师：

　　58同城网不负直接责任

　　吉林法徽律师事务所主任邱德明表示，由于直接侵权方不是58同城，因此不负直接责任。受害人可以搜集证据，到公安机关报案寻找“呼死你”软件使用者。但邱律师同时表示，58同城网有告知义务，在发现网站用户被恶意骚扰后，应当及时告知用户。

　　记者 庄利铭 文/摄