中新网7月17日电 昨日晚间,有网友反映,网易邮箱出现大范围故障,并称影响到网易游戏、论坛等。中新网IT频道从网易邮箱相关负责人处核实后,确认了这一情况。“关于游戏和论坛,用户使用网易邮箱账号登陆时,会短期出现无法登陆的情况,现已修复。”上述相关负责人说道。
至于故障原因,今日凌晨,网易邮箱在官方微博回应中称,由于系统升级,自7月16日晚起,部分网易免费邮箱和vip邮箱用户出现无法正常登录的情况,网易技术人员已于17日凌晨成功修复。
在回应中,网友邮箱称,邮件信息存储和邮箱账号安全未受任何影响。
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