网店喊“假一赔万”卖假货 较真女买家获万元赔偿

　　孙女士花199元网购了一条真丝围巾，卖家声称这款围巾主要成分是蚕丝，还标明了“假一赔万”的承诺。一般人买到假货也就认栽了，较真的孙女士却不这么干，她拿去检验，发现蚕丝量为零，就直接把卖家告上法院。

　　通讯员 叶健峰 记者 叶萌茗

　　网上买“真丝围巾”

　　经检测真丝含量为零

　　北仑的孙女士平时热衷网购，前不久，她在天猫商城一家品牌旗舰店看中了一款真丝围巾，孙女士仔细看了商品介绍，上面写着：围巾主要材质是蚕丝，蚕丝成分为90%-95%，卖家还在下方附有蚕丝和其他合成纤维的对比图。

　　此外，卖家还在网页显眼处标明了“假一赔万”的承诺，孙女士随后以199元价格买下了它。

　　两天后，快递员送货上门，孙女士迫不及待拆包，发现丝巾明显不是蚕丝材质，手感不对劲，似乎没那么柔软。她和卖家交涉，要求退款并赔钱，而卖家却说，他们只说这款围巾含有真丝，并没有说含百分百的真丝。

　　淘宝客服介入处理这事，告诉她就算要处理，也得拿出证据来证明。孙女士开始较真，将这条丝巾送到宁波出入境检验检疫局纺织品检测中心检测。一天后，检测中心出具了检测报告，上面显示：该商品面料成分为聚酯纤维及聚酰胺薄膜纤维，真丝含量为零。

　　拿检测报告诉网店老板

　　商家被判赔一万元

　　孙女士非常生气，把这家店铺的老板告到北仑法院，要求卖家履行“假一赔万”的承诺，即支付赔偿金10000元，并退还购物款199元。

　　得知要吃官司了，卖家提出愿意退款。而孙女士坚持法院见，卖家应该对自己行为有个交代。

　　随后，这起网络购物合同纠纷案在北仑法院开庭审理，最终，孙女士胜诉。

　　法官受理后认为，孙女士与卖家构成买卖合同关系。卖家出售实际含丝量为零的围巾，却在该商品说明中明确指出其出卖的商品为蚕丝成分90%-95%的围巾，这一系列行为明显存在欺诈故意，在合同法中已构成根本违约。

　　按照卖家承诺，法院遂判令支持孙女士全部诉请，即判令卖家支付孙女士赔偿金10000元，并返回购物款199元。

　　●延伸阅读

　　假一赔万，说了就要算数

　　根据《消法》，孙女士可以获赔199元的两倍价款毫无疑问有法律支持，但本案中更高赔付标准的“假一赔万”承诺能否被支持？

　　本案一审法官叶健峰认为，本案中“假一赔万”的承诺是卖家真实意思表示，是对自身设定的合同义务，故理应承担承诺带来的相应风险。