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湖南派出所批民政局“奇葩证明” 回应:误会

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  “老人补办老年证要派出所开具遗失证明,派出所呼吁民政局多为民办实”,8月5日,一篇《派出所喊话民政局:丢了证明又如何?大家少找麻烦多办实事》 的帖子在网上引起了轰动。网友们纷纷表示发此呼吁的派出所实乃“业界良心”。

  据新华网消息,湖南省冷水江官方初步调查结果显示,要求派出所证明老年证遗失为老人“误听”。同时,相关部门表示虚心接受群众监督,将立即在全市开展“简化办事流程,提供便民服务”行动,切实为群众办实事。

  按照新华网的报道,5日上午,年近七旬的湖南娄底冷水江市老人杨某因遗失《老年人优待证》,来到市政务中心民政办事服务窗口补办证件。工作人员表示需要提供户籍所在地的村(居)委会证明,杨某随后将办理流程转告其老伴,却被误听为要去户籍所在地派出所办理,她老伴于是前往户籍地冷水江市同兴派出所,要求开具遗失证明。

  派出所以前没有开具过类似证明,但经不住杨某老伴的多次请求,派出所为杨某出具了老年证丢失证明并盖了章,还在证明下方附上了给民政局工作人员的信。信中批评民政局工作人员,请当地民政局“还是多为老百姓办点实事吧”。文件落款日期为“2015年8月5日”,上下两部分均加盖了派出所红色公章。

  内容一经公布上网,触及了几乎人人面临的“办事难”痛点,随即引发热议。网友纷纷跟帖,大赞同兴派出所“敢说实话,为民办实事”,并呼吁“简政放权”应落实到群众日常生活中,称赞派出所实乃“业界良心”。

  5日下午,冷水江市同兴派出所一工作人员向《新闻晨报》证实,“证明”及其下方附文确系该所民警开具。该工作人员表示该名派出所民警之所以写下这封信,“为了呼吁其他部门,多给老百姓办点实事。”

  此外,据新华网报道,冷水江民政局工作人员回应称,老年证遗失补办按上级有关规定执行,先登报挂失后方可补发,或由当事人提出申请,经户籍所在地的村(居)委会及街道乡镇两级证明,才能补办。冷水江民政局已经在具体操作中简化了程序,仅要求补办人提供社区(村)居委会证明便可办理。

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(责任编辑:UN654)

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