江苏一小区电梯从12楼瞬间下降 1名残疾人被困

　　57岁的老王家住江宁区盈家春天小区12楼，昨天早上7点不到，他出门办事，电梯刚关上门，就出了故障，轿厢瞬间从12楼滑到9楼与10楼之间。老王身体不太好，腿部有残疾，一个人被困在漆黑的轿厢里，手足无措。经过消防队员和电梯维保人员的紧急施救，老王才被安全救出，经医生诊断，身体无大碍。

　　被困

　　人跟着轿厢瞬间往下掉

　　老王在小区附近开了一家小吃店，昨天早上，他准备去店里做点事，“我先下了一趟楼，然后上楼想拿点东西，哪想到，第二次出门我进电梯，门刚关上就出问题了。”老王称，他还没反应过来怎么回事，就突然感到身子一轻，紧接着人跟随轿厢就往下掉，几秒钟后才停下来。“就这几秒钟，我被吓得一身汗，等电梯不动以后，我就想赶紧求助。”

　　昨天中午，现代快报记者看到困住老王的电梯轿厢里，张贴着“96333”铭牌，一张写有维保公司电话的单子，此外，还有一部电话，电话上贴着一张纸条，写有“*801”，老王说：“我先拿这个电话打801，但完全没有反应。”电话打不通，他只能拍门喊人，但周末，邻居们都在熟睡，没任何回音。这时，他才反应过来自己带着手机，“我就打电话给和我一起住的儿子，这才算找到人。”

　　营救

　　维保人员赶到才解除故障

　　老王的儿子接到电话后，赶紧从楼道往楼下跑，在确定父亲被困的楼层后，他来到物业办公室，没找到负责人，他很着急，就直接打119求助。在等待消防队员的时候，小区大门口的保安通过电话联系上电梯维保人员。

　　消防队员赶到现场，用撬棍使了半天劲，也没能撬动电梯的门。电梯维保人员赶到后，先关闭电梯的电源，重新启动后，电梯恢复了正常，一共耗时4分钟。“没有太大的问题，应该是死机了。”维保人员说。

　　被救出后，老王瘫坐在走廊里的灭火器箱上，汗水湿透了衣服，120急救人员检查，老王除了心跳较快，并无其他明显症状。物业方面表示，将登门向老王致歉，同时加强对电梯的维保。

　　疑问

　　维保单位

　　赶到是否及时？

　　从老王儿子的通话记录看，在7点前，老王就被困在电梯里，最终被救出是7点49分，物业和维保单位是否失职？盈家春天怡居物业主任余福兵表示，一开始老王家人拨打119求助，直到保安得知此事后，7点27分通知到维保单位，“7点45分，维保人员就到了，4分钟后，把人救出的。从这个时间看，物业和维保单位是非常及时的。”

　　电梯里的电话

　　为何打不通？

　　老王被困后，首先拨打电梯里的电话，却没打通。余福兵说：“经核实，并非物业无人值班，而是老王拨的号码不对。”贴的纸条写着“*801”，要先按“*”字键，再拨“801”。老王直接拨“801”，电话没能接通，“这个我们也有责任，没有写清楚，接下来我们重新贴，写清楚拨号顺序。”