蛋糕越做越大的旅游市场,不仅吸引了互联网巨头们纷纷入局,依靠转接清算起家的中国银联也打算搭台唱戏,而手握的正是攒了13年、覆盖9亿多持卡人的海量消费数据。
基于银联卡旅游消费大数据应用的银联旅游引导平台(travel.95516.com)8月20日正式上线。游客可以借此以一个旅行目的地为核心,获得包括旅行社、航空、酒店、租车、景区、餐饮、购物等在内的一站式引导服务。
简单说,用户只要登陆这个平台,选择想去的地方,就可找到旅游相关的服务信息,有的还可在线订购。
初看下,这一模式与目前在线旅游网站和APP差不多。对此,中国银联相关人士称,银联只是做支付,和在线旅游平台并不构成竞争。
可见的是,在掌握足够大数据后,不少互联网企业均已介入旅游市场。比如,阿里巴巴的阿里旅行“去啊”,百度旅游“去哪儿”等。
在本就竞争异常灿烈的在线旅游市场上,相比不差钱的互联网巨头们,银联的优势在哪?
答案就是银联手中的海量刷卡数据。通过分析消费数据,银联可以满足航空公司、酒店等最关心的问题,即“我的客户来自于哪里”,“他们有什么样的消费行为和特征”。商家们心满意足掌握到消费者行为数据的同时,自然也会更乐意、更主动使用银联卡。
“银联做的就是,把所有的商旅数量脱敏后抓取出来,做成商旅数据库,得出旅游人群的客源地、出行轨迹、消费特征,把银联提供的与商旅相关的业务整合起来,通过精准营销引导游客前往特定旅游目的地。”中国银联产品部负责人杨辅祥称。
以“一带一路”西部7省为例,银联发布的《银联卡旅游消费大数据报告》显示,上述省份的旅游人群来源依次主要为广东、北京、河南、陕西、四川、甘肃、江苏、上海、浙江等省。
换句话说,掌握到这一信息后,商家就可以精准找到自己的目标客户所在地,而不是四处砸钱做广告。
眼下,作为中国惟一的卡组织,银联手中掌握了超过9亿的持卡人的消费数据,在超过30个国家和地区发行银联卡,发卡量超过50亿张,的确有玩转大数据的资本。
银联的大数据从哪来?
以银联旅游消费为例,大数据源于银联跨行交易,涵盖了消费金额、消费笔数和消费卡片数等;同时,为了区分哪些是旅游人群,银联只选取银行卡发卡地为非旅游目的地、全年在旅游目的地有过消费的持卡人,作为样本。
“商旅这块业务,对银联来说非常重要,银联成立十多年,其实作了很多商旅的服务,如与航空公司、酒店等联合推出折扣活动,现在,我们希望把银联提供的与商旅相关的业务整合起来,银联的大数据就是支撑。”杨辅祥说。
旅游这块蛋糕虽大,但分食的人也多。面对打得一片火热的旅游市场,中国银联并未打算直接入局参战,而是做好自己的老本行—支付。
“我们并不是想全部靠自己搭建平台直接面对客户,对银联来说,花钱做广告的效果是有限的,银联想做的,是把各个旅游目的地的资源整合在平台上,然后把平台导入银行、旅行社甚至百度等等。”杨辅祥表示,通过提供企业想要的旅游消费大数据,让商户主动的、更多使用银联,而不是简单求商户铺设pos机受理银联卡。
据介绍,银联旅游引导平台此次首期上线新疆、宁夏、海南三省,年内即将覆盖陕西、甘肃、青海、西藏、内蒙古五省,2016年起将延伸至“一带一路”沿线更多境内外区域。
值得一提的是,旅游消费,只是银联大数据应用的一角。大数据应用,也不再是BAT们(百度、阿里、腾讯)的专利了。
本月初,多家基金公司开发了基于银联卡消费大数据指数的指数基金,银联刷卡数据直接用于支持证券投资;此外,通过整合、挖掘商户收单数据,银联子公司银联智惠也为合作商户提供包括精准营销、会员管理以及经营分析的解决方案。
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