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日本公使:过激的中国网民并非主流

来源:财经网
日本驻华公使山本恭司谈如何与中国网民打交道
日本驻华公使山本恭司谈如何与中国网民打交道

  无界新闻记者陶彦召

  “去日本旅游的中国人越来越多,我们做这样的活动,相信会让更多的人去日本。我希望通过这一活动让更多中国人了解日本的魅力,吸引赴日游客,促进日中友好交流。”日本国驻华大使馆新闻文化中心公使山本恭司信心十足地说。

  山本提到的活动,是由日本驻华大使馆和日本国家旅游局北京办事处共同主办的“分享日本游感想·原创微博大赛”。该活动于2015年5月至6月举行,规则是“以#分享日本游感想#为题发一条原创微博,分享日本游的感想和精彩照片(比如日本游最值得回忆的照片、从日本带来的礼品照片等)并@日本国驻华大使馆@日本国家旅游局JNTO”,这样就有机会赢得大奖—由全日空或日本航空提供的“双人往返日本机票”,或其它奖品。

  截至该活动结束时,日本驻华大使馆新浪官方微博上有关该话题的阅读量超过1200万,讨论量达1.2万。对于这样的大反响,山本也十分满意。“作为公共外交,我们很重视微博、微信这一块,希望以后把它做的更好。我们希望用各种形式介绍日本,真实的日本是什么样的,我们希望能够充分利用社交媒体平台这个渠道。”

  并非完全不碰两国关系话题

  山本恭司现年52岁,毕业于东京大学文学部中国哲学科,历任日本外务省亚洲局中国课课长辅佐、日本驻华使馆经济参赞,能讲流利的普通话。他向无界新闻记者介绍说,日本驻华使馆对中国社交媒体的重视,并不是从他担任新闻文化中心公使才开始的。

  “最初开设使馆官方微博账号的是我的前前任,那时我们使馆就对中国新媒体的发展趋势非常感兴趣。”日本大使馆新浪官方微博开设于2011年2月1日,正是微博在中国舆论场中风起云涌的时代。四年过去了,使馆在新浪微博、腾讯微博以及微信公众号上的总粉丝量超过84万。“中国网民的数量大约有6亿,我们的粉丝和这个相比还是太少了,希望年内把粉丝量提高到100万。”山本说。

  当前,日本驻华使馆中共有4人参与社交媒体帐户的运营—新闻文化中心的一位三等秘书和两名中方雇员负责内容创作,山本本人对所发布的内容进行最后审核、把关。他介绍说,使馆官方网站与社交媒体帐户发布的消息各有侧重,前者主要发布来自日本政府、官方的消息,后者多发布有关日本文化、日本人生活的内容。“当然我们的社交媒体也不是完全不碰两国关系这样的严肃话题。根据时间节点,也会在微博、微信上发布重大消息,譬如去年APEC期间,我们就发布了安倍首相访华并与习近平国家主席会谈的微博。”

  知道7月7日的敏感性

  在中国社交媒体上,中日关系无疑是一个极具争议性的话题。尽管日本驻华使馆发布的内容极少触及此敏感话题,仍无法完全避免陷入风波之中。

  2015年7月7日,日本驻华使馆新浪微博帐户上发布了一条介绍日本“七夕节”的微博,引来了轩然大波。在针对该微博的6000多条评论中,大量中国网民指责日本驻华使馆没有在“七七事变”纪念日向中国道歉,其中包含很多辱骂的言语。
日本使馆7月7日发布的微博引发巨大争议
日本使馆7月7日发布的微博引发巨大争议

  “我个人觉得,像这样在上面难听地留言、写难听的话,日本也有。日本的社交媒体上面也会有人有过激的留言,世界其他国家也会有,所以我自己并没有觉得它是一个很大的问题。”山本说。

  此外,山本和他的下属把该微博的评论“整体上都浏览了一遍”,发现“有很多是把别人的东西复制过来”,“雷同的东西特别多”,“整体上特别有观点、特别有见解性的评论不太多。”

  不过,他仍然决定要进行回应,但不是要与那些言词过激者进行辩论,而是要向社交媒体上的其他粉丝解释。“在(7月7日)这一天,日本使馆的微博上没有任何关于两国关系的信息发布,他们会觉得非常遗憾。我就考虑到,因为这群人是在认真思考两国关系,是比较冷静理智的,也是对日本感兴趣的,我觉得应该去回应一下。”

  7月8日,日本驻华使馆的新浪微博帐户上出现了两条带有#山本回答#话题标记的微博,山本恭司以个人身份回应了对“日本人道歉”以及中日关系的看法。该微博的转发量和评论数很快达到数千条,成为社交媒体上的一个热门话题。在围绕该话题的讨论中,中国网民的意见毫无疑问地再次出现了泾渭分明的状态—反对者指责山本是在狡辩、回避战争责任,支持者则表示理解,并祝愿中日友好。
日本公使:过激的中国网民并非主流
山本恭司对质疑进行回应的微博.

  “其实,有关日本的历史认识问题,以及两国关于战争的问题,在我们使馆的官方主页上有相关的内容。我觉得,把官方发言人或主页上的信息放在微博上,也没有太大的意义。所以我想到,作为一个日本人,和普通的中国人一样,对7月7日这一天是怎么看的,从我个人这个角度写了微博。”山本说,“简而言之,7月7日是两国关系非常重要的一个时间节点,日本大使馆并非是无视这一点,我们是知道这个事情的。我发微博,也不是要回应他们说我要道歉呀怎么样,最重要的是两国要和平友好相处下去。所以只是一个很简单的信息,也是我的心愿,就是两国关系最重要的是要和平友好下去。”

  对于这两条微博在中国社交媒体上引发的反响,山本谈到“在发这两条微博之前,我们在部门内进行了充分讨论,也预想到了会产生什么样的后果。当然,转发量和评论数比我们想象的多了一些。”他说,“中国网民在多大程度上代表中国主流社会的意见,我也不清楚。但我知道,写过激评论的人并非中国的主流,这点是很清楚的。”

  山本认为,中国社交媒体在促进中日民间交流、塑造中日关系方面,起着非常重要的作用。“我非常期待日本首相能够在微博、微信上开设户,但实际上还是比较难的。我非常希望那个时代会到来。

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