商报记者 代庆
重庆商报讯 近日,家住九龙坡区的马先生拨打银行服务热线激活信用卡,“工作人员”询问其卡号、密码和验证码后,马先生的信用卡在上海被盗刷了5000元。警方表示,马先生拨打的银行服务热线可能被伪基站拦截了,这或许是一种全新的通信诈骗手法,目前已立案侦查。
打电话激活信用卡被骗
上月中旬,家住九龙坡区老顶坡的马先生通过正规渠道办理了一张某银行的信用卡。为了激活信用卡,马先生拨通了该银行服务热线。接电话的是一名女接线员,在确认马先生的身份后,女接线员提出,新卡激活需提供本人身份证号、需要激活的信用卡卡号、密码。
马先生立即说出了各种信息,对方回复称,之后会给马先生发送一条附有激活验证码的手机短信,要求马先生再次拨打银行服务热线告知验证码。很快,马先生就收到了一条银行发来的短信,里面有一串验证码。马先生再次拨通了银行服务热线,接电话的还是那名女接线员,马先生将验证码告诉对方,刚挂断电话,就收到银行发来的5000元消费短信。
“怎么会产生消费?”马先生很担心,立即拨打银行服务热线询问,同一名女接线员表示,这只是银行系统测试,当天下午就会将钱如数返还。
电话可能被伪基站拦截
直到当天傍晚,马先生还是没收到任何关于退款的消息,便拨打了另一个银行客服电话询问。客服人员告诉他,这5000元是他当天在上海消费的。马先生这才意识到可能上了当,赶紧报案。
民警调查发现,马先生打给银行的电话可能被伪基站拦截了,骗子可能通过伪基站干扰一定半径内的手机用户信号,使其不能正常接收正规基站信号,而只能接收该伪基站信号。
“以前骗子是以此途径批量发送诈骗短信,这种替换银行接电话的手法还是第一次遇到,还需要详细调查核实。”民警称,这或许是一种全新的通信诈骗手法,目前警方已立案侦查。
揭秘
伪基站拦截电话替换号码
曾在某通讯公司工作过的陈先生表示,伪基站一般安装在汽车上,覆盖面积一般只有方圆几百米。伪基站代替正规基站,让该范围内的用户手机只能接收到伪基站发出的信号。骗子在伪基站用软件进行设置后,可以拦截伪基站范围内所有用户拨打的银行服务热线,并将其修改成骗子自己的座机号码。所以,用户在伪基站范围内拨打银行服务热线,实际上都是在与骗子对话。
提醒
不要泄露密码和验证码
警方提醒市民,无论如何都不要把自己的银行卡密码或银行发来的验证码告诉任何人,包括银行服务热线的接线员。正规的银行工作人员最多只会让客户说出其身份证号码,然后直接输入密码验证,而不会让其口述银行卡密码。
警方同时表示,伪基站可以随意更改发送号码,让手机用户误以为真的是通讯公司或银行发来的短信,而这些短信中往往附有网址或让用户回拨的号码。用户一旦点击网址或回拨短信中的号码,就会掉入骗子的陷阱。
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