福州新闻网9月10日讯(福州晚报记者 林安镇 通讯员余娇)遇到商家促销打折,林先生花近9000元买了一套沙发,没想到沙发用了4个多月,就长出小虫子。林先生认为这是沙发质量有问题,多次找商家要求退货均被拒。福清市场监管局介入协调,昨天,商家补偿林先生2000元并承诺将为他免费保修沙发。
今年4月初,林先生在福清市明辉家具店看中一款沙发,店员说店内在开展打折促销活动,这款沙发质量过硬,售后服务有保障。林先生觉得,这款沙发看上去性价比挺高,便花了近9000元将其买回家。
8月份,林先生一坐沙发就感觉发痒过敏,仔细查找后发现,沙发缝隙里有不少白色小虫,而屋内其他地方并没有这种虫。林先生以为问题不大,自行喷药处理,可是虫子越来越多。
林先生认为是沙发质量有问题,找到商家要求退货,商家认为林先生的沙发已经使用了4个多月,已过了退货期限。无奈之下,林先生于9月6日向福清市场监管局求助。
福清市场监管局工作人员立即联系林先生和商家。经调解,商家于昨日补偿给林先生2000元,并承诺免费保修沙发,解决虫患问题。
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