为保障中国游客安全 法国内政部都上阵了

　　一份最新的报告显示，中国已经第二年成为全球最大的出境游市场。

　　世界旅游城市联合会的《中国公民出境（城市）旅游消费市场调查报告（2014-2015）》显示，2014年，中国出境游客人数在国际游客中的比重达到9.58%，中国出境旅游消费总额达到1650亿美元，出境旅游消费在国际旅游收入中的比重达到11%。自2013年始，中国成为世界最大的出境旅游市场。

　　中国旅客出境游其实是“服务进口”，中国是“旅游进口”第一大国，这是中国服务贸易逆差的最大来源。

　　中国商务部今年5月5日发布的《中国对外贸易形势报告（2015年春季）》称，2014年，中国服务贸易逆差1599.3亿美元，同比增长35%。其中旅游贸易逆差为1078.9亿美元，大幅增长40.3%，占服务贸易逆差总额的67.5%，是服务贸易逆差的最大来源。

　　而法国是全球第一大旅游目的地，也即全球最大的“旅游出口地”。

　　法国外交与国际发展部负责外贸、旅游及海外法国人事务国务秘书马蒂亚斯·费科尔（Matthias Fekl）9月8日在法国驻华大使馆对界面新闻记者称，去年法国共接待外国游客8400万人，今年这个数字会是8500万人。其中，中国游客去年赴法旅游有170万人，预计到今年年底将会达到200万人。

　　费科尔此次来华三天，主要目的之一是推介法国旅游业。

　　早在本世纪初，经中国国务院批准，包括法国在内的欧盟国家成为中国公民组团出国旅游目的地国。2004年9月1日，中国公民赴欧旅游首发团抵达法国。2014年，法国来华旅游人数达到51.7万人次。2014年3月，中国国家主席习近平访法期间，双方决定力争到2016年法国来华游客和中国公民首站赴法总人数达到120万人次。

　　根据前述世界旅游城市联合会的报告，中国出境游客人数必将持续增长，二三线城市出境游市场潜力巨大；选择长线旅游的中国游客出境旅游更为频繁，每年安排多次出境旅游的占比高达50.74%；随着生活水平的提高和收入的增加，中国出境游客旅游热情逐步提升，在旅游上的投入也较大，41.59% 的游客将生活总支出的20% 以上用于旅游；中国出境旅游形式更加多元，游客对旅游的个性化与差异化要求逐步提升。

　　法国外长法比尤斯提出了一个目标，准备在2020年接待1亿国外游客，其中希望中国游客届时能达到500万。

　　费科尔介绍道，为实现2020年的旅游目标，避免法国旅游资源碎片化，他正鼓励法国其他地方比如普罗旺斯大区和法属波利尼西亚组织起来一同推广旅游，发挥协同优势。

　　法国国家储蓄银行和法国信托投资银行也准备联合成立规模可观的旅游投资基金，支持旅游接待能力的提升，并建设和改善地方旅游设施。

　　费科尔称，法国的驻外使馆和法国旅游发展署为了推广和协调外国人赴法国各地旅游而努力，不仅推出邮轮旅游、葡萄酒主题旅游，还于今年推出豪华露营旅游。

　　如此大力度地发展旅游业，但运力是个问题。以中国来说，目前只能直飞到巴黎戴高乐机场，马赛和波尔多等机场尚没有中国直飞航班。一些球迷直接提出，2016年6月10日至7月10日第十五届欧洲足球锦标赛在法国境内9座城市的12座球场内举行，可惜一些城市没有直飞航线。

　　“我们非常关注这个问题，巴黎和法国其他地方都需要加强空中交通的能力。世界各国都有意愿加强新机场直飞航班。”费科尔说，9月8日上午他和法国代表团的企业家在开会时，企业家们提到希望有更多的外国对法国直飞航班。

　　而为了方便中国游客到法国旅游，2014年1月，法国政府也简化了签证申请手续，向中国游客提供48小时出签服务。费科尔说，拒签率很低，只有5%，中国游客提交文件不符合规定或真正有问题时才会被拒签。

　　对于欧盟申根区从今年10月12日起开始实施的生物签证系统，费科尔说，这是申根区内的统一行动，这不会影响中国游客赴法48小时出签，并且经过和中国外交部沟通并取得政府的同意，在目前法国7个总领馆的基础上会再增加9个签证中心，以方便生物识别数据采集工作。

　　费科尔进一步介绍说，中国游客到达巴黎机场后，会有中文的标识和接待，还有中文的手机应用。“中国游客落地法国之后，会有一条中文问候和提供一些服务内容的短信。”费科尔称，只有中国游客才有这样的短信服务。

　　然而，近年来时有中国游客在法旅游时被偷窃和抢劫，治安环境成了中国游客来巴黎游玩首要担心的问题。据巴黎警方此前表示，中国游客通常在到达酒店时容易被“蹲点”的歹徒袭击。

　　对此，费科尔说：“治安是很重要的问题。保证游客安全是我主动提到的议题。我了解到曾经发生过令人震惊的事件。法国政府特别是法国负责治安的内政部已经部署了治安措施行动方案，非常有针对性的在游客集中的地方加强治安力度。这项政策开始施行之后，相关治安事件减少了25%。”

　　今年7月，据法国《二十分钟报》报道，巴黎警局下令保护中国游客，出动2.6万警力保障游客安全，其中10个巡逻队重点保护7个旅游景点，包括香榭丽舍大街和卢浮宫等。